08/10/2020

Центр контроля качества проводит системную работу в области защиты прав потребителей в Санкт-Петербурге

Ежедневно по телефонам  498-85-81 и 498-85-01  «горячей линии» Центра контроля качества поступают десятки обращений граждан по вопросам неудовлетворительного качества продукции и услуг, с просьбами разъяснения норм Закона «О защите прав потребителей».

На основании письменных обращений граждан Центр контроля качества проводит проверку качества продукции, находящейся в продаже у торговой организации. Специалисты Центра контроля качества проверяют:

- наличие документов, подтверждающих качество и безопасность продукции

- условия ее реализации.

- отбирают образцы пищевой продукции с последующим проведением испытаний в лаборатории «Петербург-Экспертиза».

Лабораторные испытания образцов в рамках рассмотрения жалоб для граждан производятся бесплатно.

(в рамках соглашения о сотрудничестве (Соглашение))

https://quality.spb.ru/potrebiteluy/zashchita-prav-potrebitelej