При взыскании долга представитель коллекторской организации вправе:

- встречаться лично с должником не чаще 1 раза в неделю;

- вести телефонные переговоры не более 2-х раз в неделю;

- отправлять телеграфные и иные сообщения по сетям электросвязи, а также почтовые отправления по месту жительства или пребывания должника;

- с письменного согласия должника обращаться к членам его семьи и иным лицам.

Встречи и телефонные переговоры должны происходить   в рабочие дни с 8 до 22 часов, в выходные – с 9 до 20 часов.

Использование коллектором любой формы взаимодействия возможно при условии сообщения должнику названия организации, ее местонахождения и сведений о себе.

Действия коллекторов обжалуйте:

- в Управление Федеральной Службы судебных приставов;

- при незаконном использовании персональных данных   в Управление Роскомнадзора по Санкт-Петербургу и Ленинградской области;

- при наличии признаков преступлений в органы полиции города.

Помощник прокурора Центрального района

Санкт-Петербурга С.Л. Малыхин