12/11/2020

В период распродаж и так называемой «чёрной пятницы» Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу обращает внимание потребителей на ряд ключевых особенностей продажи товаров через Интернет.

Продавец обязан:

• Передать потребителю заказанный товар, даже если он еще не оплачен. Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.
• Передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре. Если товар оплачен, но продавец тянет с отгрузкой или доставкой товара, то потребитель вправе потребовать уплаты ему за каждый день просрочки неустойки (пени) в размере 0,5%суммы от предварительной оплаты товара.
• Четко сформулировать условия и цену приобретения товара по акции. Только если продавец правильно и доходчиво донесет информацию до покупателя, между ними не возникнет никаких конфликтных ситуаций.
• Предложить покупателю услуги по доставке товаров путем их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки с указанием используемого способа доставки и вида транспорта.

Не допускается навязывание дополнительных товаров и услуг. Проверка качества и консультирование по выбору товара вообще не могут являться дополнительными услугами, поскольку входят в обязанности продавца. Если потребителю предлагается застраховать товар или расширить гарантию следует учитывать, что гарантийный срок, заявленный изготовителем не может быть уменьшен и должен быть раскрыт продавцом до заключения договора. Зачастую так называемые «программы страхования» или иной «защиты покупателя» дублируют в себе обязанности, которые продавец или изготовитель должны выполнять в силу закона (обмен товара или его ремонт).

От товара, купленного в Интернет-магазине, в том числе, в рамках акции, потребитель вправе отказаться в любое время до его передачи потребителю продавцом либо уполномоченным им лицом, а после передачи товара - в течение семи дней (если в отношении приобретенного товара сохранен его товарный вид, потребительские свойства).

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Если товар, приобретенный в Интернете, оказался ненадлежащего качества, то в этом случае потребитель в отношении товара с недостатками в целях защиты своих прав имеет все те же права, что и при «традиционной» (офлайн) торговле. Статьи 18-24 Закона «О защите прав потребителей» предусматривают возможность замены товара на новый, перерасчета стоимости, а также возврата продавцу товара с недостатками.

Закон «О защите прав потребителей» предусматривает дополнительную защиту потребителей при покупке товаров (и заказе услуг) через так называемые сайты (приложения) владельцев агрегаторов информации о товарах (услугах). К ним относятся такие информационные ресурсы, на которых потребитель имеет возможность получить информацию о товаре (услуге), оформить заказ и оплатить его. Важной особенностью таких ресурсов является их ответственность за достоверность информации о фактическом продавце (исполнителе).

На владельцев агрегаторов возлагается ответственность за убытки потребителя из-за недостоверных сведений о товаре либо продавце. При этом в Законе «О защите прав потребителей» названы случаи их освобождения от ответственности. Например, если владелец агрегатора не изменял информацию о товаре (услуге), то требование потребителя о возмещении ему убытков, причиненных продажей товара (или оказания услуги) на основе неполной или недостоверной информации должно адресоваться напрямую продавцу (исполнителю услуги).

Законом «О защите прав потребителей» установлены случаи, в которых владелец агрегатора по требованию потребителя обязан вернуть сумму предварительной оплаты товара (услуги). В частности, это ситуации, когда товар не доставлен (услуга не оказана) в срок и потребитель в связи с этим направил продавцу (исполнителю) уведомление об отказе от них и сообщил об этом владельцу агрегатора. В возврате такой предоплаты может быть отказано потребителю, если продавец предоставит подтверждение о передаче товара потребителю.

Советы потребителям:

1. Проверьте цену на товар со скидкой у других продавцов. Если товар неожиданно «подорожал» перед акцией и со скидкой стоит столько же, сколько и раньше привлечь к ответственности продавца (многие из которых находятся за рубежом) будет невозможно.

2. Слишком низкая цена может свидетельствовать о продаже фальсифицированного или контрафактного товара. Попробуйте запросить у продавца сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров (услуг) обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья покупателя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу покупателя.

3. Обратите внимание на стоимость доставки товара до его оплаты. Большая скидка на товар может быть достигнута за счет дорогой доставки.

4. Убедитесь, что продавец не прячет информацию о себе. На сайте (в приложении) должно быть указано фирменное наименование (наименование) продавца, место его нахождения (адрес), режим работы, ОГРН для юрлиц, фамилия, имя, отчество (если имеется) и ОГРНИП для индивидуальных предпринимателей.

5. Если Вы покупаете товар на сайте владельца агрегатора информации о товарах (услугах), то в случае, если товар не будет доставлен в срок Вы можете заявить требование о возврате денег такому посреднику (агрегатору). Возврат произойдет в течение десяти календарных дней со дня предъявления потребителем такого требования.

6. При покупке товара выясните, в какие сроки он должен быть доставлен. Продавец обязан согласовать с покупателем сроки передачи товара покупателю.

7. Опасайтесь фишинговых сайтов и ресурсов, основной целью которых является не продажа товаров со скидками, а сбор Ваших персональных данных, а также сведений о платежных картах и паролях к операциям при дистанционном банковском

обслуживании.
Памятки, видеоматериалы и ответы на вопросы, образцы претензий, исковых заявлений по различным ситуациям размещены на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей.

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу

Сотрудники угрозыска 76 отдела полиции задержали гражданина, подозреваемого в хищении обманным путем денежных средств в размере более 50 тысяч рублей с чужого банковского счета.

10 ноября  2020 года полицией Центрального района был задержангражданин, который в октября этого года,  путем обмана, используя банковские карты на имя одной жительницы Санкт-Петербурга,расплачивался данными картами при оплате товаров в различных торговых точках, в результате чего со счета потерпевшей были списаны денежные средства на общую сумму 56 тысяч  рублей.

В результате проведенных оперативно-розыскных мероприятий сотрудниками уголовного розыска 76 отдела полиции УМВД России по Центральному району  задержали34-летнего ранее судимого, неработающего жителя Центрального района.

Следственным управлением Центрального района возбуждено уголовное дело по ч.2 ст.159 УК РФ(Мошенничество).Задержанному избрана мера пресечения в порядке ст. 91 УПК РФ,

Кудрявцева Татьяна Владимировна
Инспектор направления по связи со СМИ
УМВД России по Центральному району г. СПб

Правительством Российской Федерации увеличен период автоматического (беззаявительного) продления ежемесячных выплат из материнского (семейного) капитала (МСК)¹. 

Теперь беззаявительный порядок распространяется на семьи, для которых срок продления выплаты (в связи с достижением ребёнком одного года или двух лет) с 1 апреля 2020 года по 1 марта 2021 года.

Обращаться в ПФР таким семьям не нужно: акт согласия на продление выплаты будет оформлен специалистом ПФР дистанционно по телефону. Ранее автоматический порядок продления выплаты действовал с 1 апреля по 1 октября 2020 года.

Напомним, что получать ежемесячную выплату из средств МСК могут семьи с невысоким доходом, в которых с января 2018 года появился второй ребёнок, до достижения им трёх лет. При этом среднедушевой доход семьи не должен превышать двукратную величину прожиточного минимума в регионе проживания. Так, до конца 2020 года эта величина составляет: в Санкт-Петербурге 25 168,6 рублей, в Ленинградской области – 23 292 рубля.

Размер выплаты из материнского капитала равен установленному в регионе прожиточному минимуму ребёнка за II квартал предыдущего года. До конца 2020 года для семей, проживающих в Санкт-Петербурге, размер выплаты составляет 11 176,2 рублей, для проживающих в  Ленинградской области – 10 379 рублей.

Управление Пенсионного фонда в Центральном районе СПб

Управление ПФР в Центральном раойне Санкт-Петербурга напоминаем страхователям, что не позднее 16 ноября 2020 года в Управления ПФР должны быть представлены сведения по форме СЗВ-ТД на работников, у которых в октябре 2020 года произошли кадровые мероприятия:

- перевод на другую постоянную работу;

- подача зарегистрированным лицом заявления о продолжении ведения страхователем трудовой книжки в соответствии со ст. 66 ТК РФ (т.е. ведение трудовой книжки в бумажном виде);

- подача зарегистрированным лицом заявления о предоставлении страхователем ему сведений о трудовой деятельности в соответствии со ст. 66.1 ТК РФ (т.е. ведения учёта сведений в электронном виде);

- изменение наименования страхователя;

- установление (присвоение) работнику второй и последующей профессии, специальности или иной квалификации (заполняется с указанием разрядов, классов или иных категорий этих профессий, специальностей или уровней квалификации (класс, категория, классный чин и тому подобное));

- лишение права в соответствии с приговором суда занимать определённые должности или заниматься определённой деятельностью.

О том, как передать сведения о трудовой деятельности граждан в ПФР, можно ознакомиться, пройдя по ссылке.

Управление Пенсионного фонда в Центральном районе СПб

Обратиться практически за любой услугой ПФР сегодня можно через "Личный кабинет гражданина" на сайте www.pfrf.ru. Сервисы кабинета охватывают большинство направлений деятельности Пенсионного фонда и предоставляемых гражданам выплат, поэтому использовать кабинет могут не только пенсионеры, но и те, кто только формирует пенсию или имеет право на другие социальные выплаты.

Для получения услуги в электронном виде необходимо пройти регистрацию на Едином портале государственных услуг (gosuslugi.ru) и иметь подтверждённую учётную запись. Логин и пароль, указанные при регистрации на портале госуслуг, используются для входа в Личный кабинет на сайте ПФР.

Для граждан, у которых отсутствует возможность воспользоваться электронными сервисами ПФР из домашнего компьютера или мобильного телефона, во всех 39 клиентских службах ПФР Санкт-Петербурга и Ленинградской области установлены «гостевые» компьютеры.

Такие «гостевые» компьютеры с выходом на портал Госуслуг и сайт ПФР, где размещён Личный кабинет, расположены в зонах самообслуживания. С их помощью посетители, в том числе и люди старшего возраста, могут получить услуги ПФР, а также иные государственные услуги в электронном виде. При необходимости специалист клиентской службы окажет помощь в получении услуги.

Кроме того, в клиентских службах можно зарегистрироваться, подтвердить, восстановить или удалить учётную запись на портале госуслуг.

Ещё один способ дистанционного получения услуг ПФР - персональное телефонное консультирование граждан с использованием кодового (секретного) слова. Кодовое слово – это своеобразный пароль, который применяется для дополнительной идентификации личности при получении информации по вопросам предоставления мер социальной защиты (поддержки), установления пенсий и различных социальных выплат. Оно даёт возможность при звонке на «горячую линию» получить по телефону консультацию по вопросам, содержащим персональные данные гражданина.

Устанавливается кодовое слово по заявлению гражданина, которое может быть подано им лично или через представителя в клиентской службе любого территориального органа ПФР.

Самый удобный способ – установить кодовое слово через Личный кабинет на сайте ПФР. Для этого необходимо войти в свой профиль пользователя, нажать на ФИО в верхней части сайта и в разделе «Настройки идентификации личности посредством телефонной связи» установить кодовое слово. Здесь же, если возникнет необходимость, можно его и изменить.

Зачастую такая консультация избавляет человека от личного посещения ПФР.

Управление Пенсионного фонда в Центральном районе СПб

Обратиться практически за любой услугой ПФР сегодня можно через "Личный кабинет гражданина" на сайте www.pfrf.ru. Сервисы кабинета охватывают большинство направлений деятельности Пенсионного фонда и предоставляемых гражданам выплат, поэтому использовать кабинет могут не только пенсионеры, но и те, кто только формирует пенсию или имеет право на другие социальные выплаты.

Для получения услуги в электронном виде необходимо пройти регистрацию на Едином портале государственных услуг (gosuslugi.ru) и иметь подтверждённую учётную запись. Логин и пароль, указанные при регистрации на портале госуслуг, используются для входа в Личный кабинет на сайте ПФР.

Для граждан, у которых отсутствует возможность воспользоваться электронными сервисами ПФР из домашнего компьютера или мобильного телефона, во всех 39 клиентских службах ПФР Санкт-Петербурга и Ленинградской области установлены «гостевые» компьютеры.

Такие «гостевые» компьютеры с выходом на портал Госуслуг и сайт ПФР, где размещён Личный кабинет, расположены в зонах самообслуживания. С их помощью посетители, в том числе и люди старшего возраста, могут получить услуги ПФР, а также иные государственные услуги в электронном виде. При необходимости специалист клиентской службы окажет помощь в получении услуги.

Кроме того, в клиентских службах можно зарегистрироваться, подтвердить, восстановить или удалить учётную запись на портале госуслуг.

Ещё один способ дистанционного получения услуг ПФР - персональное телефонное консультирование граждан с использованием кодового (секретного) слова. Кодовое слово – это своеобразный пароль, который применяется для дополнительной идентификации личности при получении информации по вопросам предоставления мер социальной защиты (поддержки), установления пенсий и различных социальных выплат. Оно даёт возможность при звонке на «горячую линию» получить по телефону консультацию по вопросам, содержащим персональные данные гражданина.

Устанавливается кодовое слово по заявлению гражданина, которое может быть подано им лично или через представителя в клиентской службе любого территориального органа ПФР.

Самый удобный способ – установить кодовое слово через Личный кабинет на сайте ПФР. Для этого необходимо войти в свой профиль пользователя, нажать на ФИО в верхней части сайта и в разделе «Настройки идентификации личности посредством телефонной связи» установить кодовое слово. Здесь же, если возникнет необходимость, можно его и изменить.

Зачастую такая консультация избавляет человека от личного посещения ПФР.

Управление Пенсионного фонда в Центральном районе СПб 

Управление ПФР в Центральном районе Санкт-Петербурга напоминает, что ПФР заключают соглашения об информационном обмене с учебными заведениями по всей стране, чтобы родители могли быстрее и проще распоряжаться материнским капиталом на обучение детей.

Раньше семьям, которые решили направить материнский капитал на обучение, необходимо было представить в ПФР копию договора об оказании платных образовательных услуг из учебного заведения. Теперь, если между отделением фонда и учебным заведением заключено соглашение, родителям достаточно подать в ПФР заявление о распоряжении материнским капиталом. Информацию о договоре на обучение фонд запросит самостоятельно.

На данный момент отделения ПФР заключили более 300 соглашений с образовательными организациями в 75 регионах России, из них 14 соглашений заключено Отделением ПФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.

Список заведений, обменивающихся информацией с фондом, будет постоянно пополняться. Всего планируется заключить более полутора тысяч соглашений с учебными заведениями по всей стране/

С информацией о заключенных соглашениях об информационном взаимодействии между образовательными организациями и территориальными органами ПФР можно ознакомиться по ссылке http://www.pfrf.ru/knopki/zhizn/~4360.

Управление Пенсионного фонда в Центральном районе СПб 

Специалисты Росстата смогут наблюдать за подготовкой и проведением переписи в режиме реального времени

Первая цифровая перепись была бы невозможна без BI-платформы — это современный способ контроля за подготовкой, проведением и подведением итогов переписи. За всем можно будет наблюдать в режиме реального времени и в мельчайших деталях. Единственное, что будет сохранено в тайне — персональная информация, она не будет доступна даже работникам Росстата.

Вся информация в системе сгруппирована в три модуля и доступна с детализацией до района:

- подготовка переписи;

- сбор данных переписи;

- предварительная обработка данных переписи.

BI-платформа позволит в ежедневном формате следить за ходом переписи в апреле 2021 года. Работа с окончательными итогами переписи, которые будут подведены в 2022 году, также будет организована на базе BI-платформы.

Всероссийская перепись населения пройдет с 1 по 30 апреля 2021 года. Любой желающий сможет ответить на вопросы самостоятельно, не дожидаясь переписчика — такая возможность будет организована с помощью портала госуслуг с 1 по 25 апреля 2021 года.

https://www.strana2020.ru/novosti/bi-platforma-pomozhet-upravlyat-perepisyu-i-izuchat-ee-rezultaty/

Сегодня в УМВД России по Центральному району состоялось торжественное мероприятие, приуроченное ко Дню работника органов внутренних дел.

Временно исполняющий обязанности начальника УМВД Евгений Аргер поздравил сотрудников Управления с профессиональным праздником и поблагодарил их за самоотверженный труд и поддержание правопорядка на территории района. 

«Хочу поздравить всех поздравить с Днем сотрудников органов внутренних дел, поблагодарить за добросовестную службу. Эта профессия ежесекундно требует мужества, выдержки, ответственности и готовности прийти на помощь. Здесь трудятся уникальные люди: самоотверженные, сильные духом, готовые прийти на помощь в любую минуту каждому, кто нуждается в защите. Люди, для которых понятия справедливость, служение Родине и верность долгу стали основой жизненных принципов. Слова особой признательности ветеранам за преданность профессии, помощь в воспитании молодых специалистов», - отметил он. 

Многие полицейские за добросовестное выполнение служебных обязанностей, достижение высоких результатов в служебной деятельности и профессионализм были отмечены почетными наградами Министерства внутренних дел РФ, награждены благодарственными письмами от администрации Центрального района и Законодательного собрания. Кроме того, сотрудникам были вручены ценные подарки и памятные значки. 

В мероприятии также приняли участие временно Глава Администрации Максим Мейксин, депутат Законодательного Собрания Мария Щербакова, председатель и член  Общественного совета при УМВД Вячеслав Арикайнен и Павел Воробьев, а так же главы муниципальных образований.

ГУ МВД РОССИИ ПО Г.САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ И ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ