Муниципальное образование Смольнинское

Благодарим вас за посещение нашего сайта.

Сотрудникам муниципального образования крайне важно знать мнение жителей о своей работе. Ваши замечания не останутся без внимания, а мы в свою очередь будем знать на какие проблемы важно обратить внимание, какие вопросы необходимо решать. Ваши сообщения это связь, которая помогает устранять недостатки и добиваться лучших результатов в работе.

В соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» № 59-ФЗ от 02.05.2006 г. и N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", на нашем сайте размещаются вопросы и ответы, касающиеся полномочий органов местного самоуправления, разъяснений действующего законодательства и иные, связанные с реализацией гражданами из законных прав, свобод и обязанностей. Также законом установлены ограничения по разглашению сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина без его согласия. Одновременно в соответствии с указанным законом, не подлежат рассмотрению обращения анонимного характера (без указания фамилии, имени, отчества, почтового адреса заявителя), а также обращения, в которых содержатся нецензурные, либо оскорбительные выражения, что квалифицируется, как «злоупотребление правом».

Обращения содержащие ограниченные в обороте сведения, будут рассматриваться в установленном законодательством порядке.

Информацию справочного характера можно получить по тел: 274-54-06 (Николаева Анна Витальевна)

Требования к письменному обращению

1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

3. Обращение, поступившее в орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном статьей 10 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

Сроки рассмотрения письменного обращения

Письменное обращение, поступившее в орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов, обращение может быть оставлено без ответа.

Уважаемые жители МО Смольнинское!

Направляя в адрес МО Смольнинское свои обращения с указанием персональных данных вы тем самым выражаете свое согласие на обработку персональных данных. Персональные данные предоставляются вами для рассмотрения и принятия решения по вашему обращению при помощи электронной приемной в органы местного самоуправления внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга муниципальный округ Смольнинское.

Согласие гражданина на обработку персональных данных, указанных в обращении:

"В отношении моих персональных данных, необходимых для рассмотрения и принятия решений по моему обращению, могут производиться любые действия, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.

Отправляя данное обращение, я подтверждаю, что ознакомлен со статьей 6 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и даю согласие органам местного самоуправления внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга муниципальный округ Измайловское, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2008 № 152-Ф3 «О персональных данных», на обработку в качестве общедоступных, следующих моих персональных данных: фамилия, имя, отчество (при наличии), адрес, электронной почты и иные данные, предоставляемые мною в направляемом обращении, по моей инициативе.

Приём обращений граждан по месту жительства

Муниципальное образование Смольнинское в рамках исполнения требований Федерального закона от 01 декабря 2014 года №419-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов» в целях помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами предоставляет возможность приема специалистами муниципального образования обращений граждан по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

Выход специалиста на дом осуществляется по предварительной записи по телефону: 274 -54-06.

Либо оставьте заявку на сайте.

Скачать: форма бланка заявления Главе муниципального образования

Скачать: форма бланка заявления И.о. главе местной Администрации муниципального образования

О доступности услуг для маломобильных групп населения

Если вы относитесь к категории маломобильных групп населения, для вас в нашем муниципалитете предусмотрен дополнительный вход.

Так, придя к нам с главного входа со стороны Одесской улицы, вы увидите информационное сообщение о том, как попасть в здание через дополнительный вход с дворовой территории и контактным номером – 274-54-06, позвонив по которому к вам выйдет специалист МО Смольнинское.

Дополнительный вход осуществляется через муниципальное бюджетное учреждение «Досуговый центр «Зеленый слон», распложенное во дворе дома 1 по ул. Одесской (первая арка от Суворовского пр., далее во дворе направо вдоль дома до входа в «Досуговый центр «Зеленый слон»). В часы работы муниципалитета специалисты всегда к вашим услугам.

Помните также о том, что пригласить специалиста МО Смольнинское можно на дом (телефон для связи: 274-54-06) или отправить обращение дистанционно. Для этого вам потребуется зайти на официальный сайт МО Смольнинское http://smolninskoe.spb.ru/ в раздел «Обращения граждан». Там вы найдете формы заявлений руководству муниципального образования.

Выбирайте любой удобный для вас способ получения услуг. Мы всегда окажем вам помощь!

Дополнительная информация о ДОСТУПНОЙ СРЕДЕ по ссылке - http://smolninskoe.tilda.ws/page34740391.html

ОТЧЕТЫ ПО ОБРАЩЕНИЯМ ЗА 2024 ГОД

Отчет по обращениям за 1 квартал

ОТЧЕТЫ ПО ОБРАЩЕНИЯМ ЗА 2023 ГОД

Отчет по обращениям за 2023 год

Отчет по обращениям за 4 квартал

Отчет по обращениям за 9 месяцев

Отчет по обращениям за 3 квартал

Отчет о обращением за 6 месяцев

Отчет по обращениям за 2 квартал

Отчет по обращениям за 1 квартал