28/08/2024

Центр проверит качество товаров народного потребления: рассмотрит жалобу, проверит товар в лаборатории.

Обратитесь в ЦКК удобным для вас способом:
- по телефонам: 233-55-45 и 498-85-01-горячая линия по приему обращений граждан на некачественные товары и услуги;
- на официальный сайт quality.spb.ru. Здесь вы можете сформировать свое заявление в электронном виде;
- заполните бланк заявления при личном посещении Центра по адресам:  Суворовский пр., д.65 или Измайловский пр., д.3

Центр контроля качества товаров, работ и услуг, подведомственный Комитету по промышленной политике оказывает государственную услугу по обеспечению качества и безопасности продукции, в том числе по выявлению и предупреждению проникновения на потребительский рынок некачественных и опасных для жизни и здоровья потребителей и окружающей среды товаров, работ и услуг на безвозмездной основе.

20/08/2024

В преддверии нового учебного года Управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу напоминает, как выбрать одежду и рюкзак для ребенка

Обратите внимание на материал изделия: следует выбирать ткани комфортные в носке, с небольшим содержанием синтетических волокон. Синтетика притягивает пыль и может привести к возникновению аллергии, кроме того, синтетические волокна не дают коже дышать, в результате нарушается тепловой обмен, и ребёнок начинает потеть, что может привести к переохлаждению и возникновению простудных заболеваний. Плотность ткани должна соответствовать сезону.

Гарантией безопасности школьной одежды для здоровья ребёнка является наличие декларации о соответствии на данное изделие или сертификата соответствия, в зависимости от вида изделия.

Определённые правила необходимо учитывать и при выборе ученического портфеля и ранца. Для здоровья ребенка крайне важно формировать и поддерживать правильную осанку, в этом вопросе правильная форма рюкзака играет ключевую роль.

Техническим регламентом Таможенного союза «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» (ТР ТС 007/2011) регламентируются размеры, вес, конструкция, показатели санитарно-химической, токсикологической безопасности материалов, из которых изготовлены ученические портфели и ранцы.

Маркировка ученических ранцев и портфелей и рюкзаков должна содержать информацию о возрасте пользователя.

Вес портфелей, школьных ранцев и аналогичных изделий без учебников должен быть для обучающихся начальных классов не более 700 граммов и для обучающихся средних и старших классов – не более 1000 граммов. Ученические ранцы для детей младшего школьного возраста должны быть снабжены формоустойчивой спинкой, обеспечивающей его полное прилегание к спине обучающегося, а также равномерное распределение веса.

Кроме того, ученические портфели и ранцы должны иметь детали и (или) фурнитуру со светоотражающими элементами и изготовляться из материалов контрастных цветов. Материал для изготовления ранцев должен быть легким, прочным, с водоотталкивающим покрытием, простым в чистке и уходе.

@rospotrebnadzor_spb

16/08/2024

Управление напоминает о приеме  заявлений о предоставлении государственных услуг и прилагаемых к ним документов (сведений) посредством использования федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» ЕПГУ по следующим ссылкам:

Государственная регистрация отдельных видов  продукции (товаров) - https://www.gosuslugi.ru/610042/1/form

Получение лицензии - https://www.gosuslugi.ru/600355/1/form

Прекращение действия лицензии - https://www.gosuslugi.ru/600364/1/form

Внесение изменений в контактные данные лицензиата -  https://www.gosuslugi.ru/600379/1/form

Внесение изменений в реестр лицензий - https://www.gosuslugi.ru/600375/1/form

Периодическое подтверждение соответствия лицензиата лицензионным требованиям -  https://www.gosuslugi.ru/600107/1/form

Предоставление сведений из реестра лицензий -  https://www.gosuslugi.ru/600309/1/form

Выдача санитарно-эпидемиологических заключений - https://www.gosuslugi.ru/610177

Решение об установлении, изменении или о прекращении существования санитарно-защитной зоны -  https://www.gosuslugi.ru/609959

Выдача судового санитарного свидетельства о праве плавания - https://www.gosuslugi.ru/609866

09/08/2024

Организация без гардероба, но имеющая специально отведенные места для хранения, обязана принять все меры для обеспечения сохранности вещей, оставляемых без сдачи их на хранение (п. 1 ст. 891, п. 2 ст. 924 ГК РФ).

Факт наличия в организации мест, предназначенных для хранения верхней одежды, головных уборов, зонтов и иных подобных принадлежащих посетителям вещей, является офертой.

Например, устанавливая в обеденном зале вешалки для верхней одежды, организация (кафе или ресторан) тем самым предлагает посетителю воспользоваться услугой безвозмездного хранения его вещей на время получения оказываемой организацией услуги.

Посетитель же, оставляя свои вещи на вешалке, принимает предложенную услугу. С этого момента организация несет ответственность за утрату или повреждение вещей посетителя, оставленных в отведенном для этого месте (п. 3 ст. 438, п. 2 ст. 924 ГК РФ).

Однако в судебной практике существует и иная позиция в отношении вопроса, признаются ли вешалки в кафе или ресторанах специально отведенными для хранения вещей местами.

Согласно данной позиции, оставление вещи, например, на вешалке в помещении кафе не свидетельствует о том, что между сторонами заключен договор хранения и организация приобрела обязанность по хранению соответствующей вещи (Апелляционное определение Московского городского суда от 14.12.2015 по делу № 33-46820/2015).

Если посетитель покинул заведение, а свои вещи из гардероба или с вешалки не забрал, то организация отвечает за утрату или повреждение его вещей лишь при наличии со стороны организации умысла или грубой неосторожности (ст. 901 ГК РФ).

Каков порядок возмещения убытков посетителю

При безвозмездном хранении убытки, причиненные посетителю, возмещаются (п. 2 ст. 902 ГК РФ):

1)      за утрату и недостачу вещей - в размере стоимости утраченных или недостающих вещей;

2)      за повреждение вещей - в размере суммы, на которую понизилась их стоимость.

Если в результате повреждения вещи ее качество изменилось настолько, что она не может быть использована по своему назначению, посетитель вправе от нее отказаться и потребовать от организации возмещения стоимости этой вещи, а также других убытков.

В случае, если оставленная посетителем верхняя одежда, головной убор, иная аналогичная вещь пропадет (будет украдена), пока посетитель получает предоставляемую организацией услугу, организация обязана возместить посетителю полную рыночную стоимость (на дату происшествия) пропавшей вещи.

Если вещь будет испорчена (например, на верхней одежде появится пятно), но не утрачена полностью, хранитель должен возместить разницу между рыночной стоимостью вещи до ее повреждения и рыночной стоимостью вещи после повреждения.

Если же вещь будет испорчена настолько, что потеряет свои потребительские свойства, посетитель вправе отказаться забирать поврежденную вещь и может потребовать от организации, в частности, выплатить ему рыночную стоимость такой вещи (п. п. 2, 3 ст. 902 ГК РФ).

Следует отметить, что в случае удовлетворения судом требований потребителя, которые не были выполнены организацией добровольно, суд взыскивает с последнего штраф в размере 50% присужденной потребителю суммы независимо от того, заявлялось ли такое требование суду