21/01/2001

Губернатор Санкт-Петербурга Александр Беглов принял решение продлить срок запрета выхода на лед водоемов, расположенных в черте города. Он подписал постановление «О внесении изменения в постановление Правительства Санкт-Петербурга от 11.11.2020 № 917», согласно которому срок запрета выхода на ледовое покрытие водных объектов, расположенных в черте Петербурга, продлен до 15 апреля 2021 года.

Связано это в первую очередь с неустойчивыми показателями температуры воздуха, постоянно меняющимися с «минуса» на «плюс», в результате чего образования надежного ледового покрытия практически не происходит.

Несмотря на официальные запреты, а также очевидную нестабильность льда, находятся «смельчаки», готовые, ради минутной забавы, совершить пешую прогулку по рекам и каналам города. Чтобы предотвратить беду, работники Пожарно-спасательного отряда Центрального района регулярно проводят мониторинг водоемов на подведомственной территории, выявляют нарушителей и проводят с ними беседы, а также распространяют среди населения тематические памятки.

20 января в Таврическом саду прошло мероприятие по профилактике происшествий на льду, в рамках которого работники Пожарно-спасательного отряда Центрального района напомнили любителям активного отдыха о действующем в настоящее время запрете выхода на лед водоемов, расположенных в черте города, а также рассказали о безопасном поведении на водных объектах в зимний период времени.

Напоминаем, что выход на лед, выезд на лед на транспортных средствах в запрещенный период, ежегодно устанавливаемый Правительством Санкт-Петербурга по предложению исполнительного органа государственной власти Санкт-Петербурга, уполномоченного на решение задач в области пожарной безопасности, гражданской обороны и защиты населения и территории Санкт-Петербурга от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, согласованному с территориальным органом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан.

Не является административным правонарушением выезд на лед оперативного транспорта профессиональных аварийно-спасательных служб, профессиональных аварийно-спасательных формирований, если такой выезд связан с обеспечением безопасности людей на водных объектах.

21/01/2021

Губернатор Санкт-Петербурга Александр Беглов принял решение продлить срок запрета выхода на лед водоемов, расположенных в черте города. Он подписал постановление «О внесении изменения в постановление Правительства Санкт-Петербурга от 11.11.2020 № 917», согласно которому срок запрета выхода на ледовое покрытие водных объектов, расположенных в черте Петербурга, продлен до 15 апреля 2021 года.

Связано это в первую очередь с неустойчивыми показателями температуры воздуха, постоянно меняющимися с «минуса» на «плюс», в результате чего образования надежного ледового покрытия практически не происходит.

Несмотря на официальные запреты, а также очевидную нестабильность льда, находятся «смельчаки», готовые, ради минутной забавы, совершить пешую прогулку по рекам и каналам города. Чтобы предотвратить беду, работники Пожарно-спасательного отряда Центрального района регулярно проводят мониторинг водоемов на подведомственной территории, выявляют нарушителей и проводят с ними беседы, а также распространяют среди населения тематические памятки.

20 января в Таврическом саду прошло мероприятие по профилактике происшествий на льду, в рамках которого работники Пожарно-спасательного отряда Центрального района напомнили любителям активного отдыха о действующем в настоящее время запрете выхода на лед водоемов, расположенных в черте города, а также рассказали о безопасном поведении на водных объектах в зимний период времени.

Напоминаем, что выход на лед, выезд на лед на транспортных средствах в запрещенный период, ежегодно устанавливаемый Правительством Санкт-Петербурга по предложению исполнительного органа государственной власти Санкт-Петербурга, уполномоченного на решение задач в области пожарной безопасности, гражданской обороны и защиты населения и территории Санкт-Петербурга от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, согласованному с территориальным органом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан.

Не является административным правонарушением выезд на лед оперативного транспорта профессиональных аварийно-спасательных служб, профессиональных аварийно-спасательных формирований, если такой выезд связан с обеспечением безопасности людей на водных объектах.

Останки более семнадцати тысяч солдат подняли члены поисковых отрядов в прошедшем сезоне, сообщает сайт «Победа РФ». По словам Елены Цунаевой, которая занимает пост ответственного секретаря Поискового движения, экспедиции в этом году охватили территорию почти сорока российских регионов.

Исследования на местах сражений Великой Отечественной войны проводят около полутора тысяч отрядов, входящих в состав Поискового движения России. Также организуют масштабные экспедиции, объединяющие отряды из разных регионов. Так, в Ленинградской области работала экспедиция «Волховский фронт», каменоломнях поблизости от Керчи в Крыму — «Аджимушкай». Вахта Памяти в Смоленске стала уже двадцать второй по счёту, высокогорную экспедицию под названием «Заоблачный фронт» провели в Карачаево-Черкесии и Кабардино-Балкарии.

Также в список важнейших экспедиций вошли «Еланский плацдарм» в Ростовской области, «Бельский плацдарм» — в Тверской и экспедиция на острове Сахалин «Дальневосточный фронт».

По мнению Елены Цунаевой, очень важно расширять взаимодействие с другими общественными организациями. Совместными усилиями решение разных вопросов найти проще, уверена она.

Например, в этом году выпустили пособие «Научись помнить», автором которого стал член поискового отряда из Владимира Евгений Агафонов. Издание представляет собой инструкцию о том, как работать с базами данных.

По итогам 12 месяцев 2020 года на дорогах Центрального района наблюдается снижение показателей аварийности. Произошло 354 (-20,1%) дорожно-транспортных происшествия с пострадавшими, в которых получили ранения различной степени тяжести 386 (-23,9%) человек, погибло 7 (-46,2%) человек.  

Из-за различных нарушений Правил дорожного движения водителями произошло 290 (-21,4%) дорожно-транспортных происшествий с пострадавшими, в которых ранения различной степени тяжести получили 323 (-25,6%) человека, погибли 5 (-44,4%) человек. 

Основными нарушениями, допущенными водителями стали: - Нарушение правил проезда пешеходного перехода – 70 (-28,6%) ДТП; - неправильный выбор дистанции – 52 (-3,7%) ДТП; несоблюдение очередности проезда – 47 (+4,4%) ДТП; нарушение требований сигналов светофора – 36 (+5,9%) ДТП; Нарушение правил перестроения – 18 (-37,9%) ДТП.

По вине водителей, находящихся в состоянии опьянения произошло 11 ДТП с пострадавшими (-56,0%), в которых пострадали 13 (-65,8%) человек. 

По видам дорожно-транспортные происшествия распределились следующим образом: 154 случая –  наезды на пешеходов, 134 случая – столкновения транспортных средств, 24 случая – наезд на велосипедиста, 23 случая – падение пассажира,  иные виды дорожно-транспортных происшествий  - 43 случая.

Больше половины наездов на пешеходов - 83 (-27,8%) произошли в зоне регулируемых и нерегулируемых пешеходных переходов, в них ранения получили 84 (-27,6%) человека, погиб - 1(0) пешеход. 

Вне зоны пешеходных переходов (по вине пешеходов) произошел 71 (-11,3%) случай, ранения различной степени тяжести получили 69 (-13,8%) пешеходов, 3 (0) пешехода погибли.

С участием детей произошло 20 (-37,5%) дорожно-транспортных происшествий, в которых пострадали 21 (-36,4%) детей. Погибших нет. От общего числа пострадавших 10 детей пострадали в качестве пешеходов, 11 в качестве пассажиров.

В рамках ежегодной акции “Студенческий десант” для студентов  ГБПОУ Экономический колледж Центрального района Санкт-Петербурга состоялось совместное выступление сотрудников УМВД России по Центральному району г. Санкт-Петербурга  и членов Общественного совета УМВД России.

Инспектор ОДН ОУУП и ПДН УМВД России Ольга Рыжова подробно рассказала студентам о видах правонарушений и ответственности, наступающей в результате совершения противоправных деяний. Особое внимание было уделено вопросу недопустимости курения и употребления алкогольных напитков в общественных местах, соблюдению студенческой дисциплины.  Инспекторами ГИБДД УМВД России по Центральному району г. СПб рассмотрены причины и условия дорожно-транспортных происшествий, акцентирована необходимость наличия права управления соответствующей категории для водителей  скутеров, мопедов и некоторых моделей средств индивидуальной мобильности.

Члены общественного совета УМВД России по Центральному району Санкт-Петербурга Олег Бедрик и Юрий Зильвестр рассмотрели вопрос  о преимуществах получения высшего образования в Северо-Западном институте управления РАНХиГС, как следующей ступени обучения студентов колледжа.

Грамотный ответ на вопрос, как создать ТОС, зависит от особенностей регионального законодательства, разработанного и принятого в каждом конкретном субъекте РФ. Однако, общие принципы реализации территориального общественного самоуправления и формирования его органов являются достаточно близкими для всей территории страны. Они предусматривают последовательное выполнение нескольких этапов.

Шаг №1. Создание ИГ, то есть инициативной группы

Первым этапом описываемой процедуры выступает формирование ИГ. Минимальное количество ее участников равняется 3-м, причем все они должны проживать на данной территории и достичь возраста в 16 лет. Для создания группы проводится собрание, по результатам которого оформляется протокол. В нем отражаются основные пункты повестки, среди которых:

• избрание председателя собрания, а также секретаря, ведущего протокол;
• создание инициативной группы для организации мероприятий, целью которых выступает образование ТОС;
• разработка предложений, касающихся основных принципов последующей деятельности ТОС, включая наименование, границы, устав, наличие органов управления ТОС, кандидатур на включение в их состав и т.д.

Протокол конференции/собрания с указанием решения по каждому пункту повестки становится стартовым документом, необходимым для создания ТОС.

Шаг №2. Определение точных границ ТОС. Выбор времени проведения учредительного собрания/конференции

Как было отмечено выше, полномочия по определению границ ТОС находятся в ведении органов МСУ. Поэтому участникам ИГ необходимо подать соответствующее заявление в муниципальный представительный орган. На принятие им решения действующим законодательством отводится срок, равный 30 дням. После получения официальных документов об установлении границ ТОС можно приступать к дальнейшим действиям, главным из которых выступает проведение собрания ТОС.

Шаг №3. Оповещение граждан, живущих в пределах границ территории о дате собрания или конференции

Граждане, проживающие внутри установленных границ ТОС, должны быть извещены о дате проведения учредительной конференции или собрания, как минимум, за 15 суток до его начала. Оповещение жителей может осуществляться при помощи объявлений в местных СМИ, размещения информации о собрании на различных информационных стендах, в общественных местах, а также поквартирный или подомовой обход населения участниками ИГ или активистами ТОС.

Рекомендуется довести информацию о созыве конференции или собрания ТОС до муниципальной власти, включая администрацию МО и представительный орган МСУ. Для этого по указанным адресам требуется отправить письмо, содержащее необходимые сведения. Лучше всего, чтобы оно было заказным.

Шаг №4. Проведение собрания/конференции

Непосредственной организаций и проведением конференции/собрания занимается созданная ранее инициативная группа. Важным требованием к мероприятию, предусмотренным законодательством, выступает его открытый характер. Возможность принять участие в нем предоставляется представителям МСУ, органов госвласти, СМИ и т.д. Однако, они не могут вмешиваться в ход мероприятия, а также не имеют права голоса, которым обладают исключительно граждане, проживающие в границах указанной территории. При этом они должно исполниться, как минимум, 16 лет.

Проведенная таким образом конференция/собрание становится легитимной в том случае, если в ней принимали участие не меньше трети граждан территориального общественного самоуправления. По итогам мероприятия должен быть оформлен протокол, включающий полный список принятых в его ходе решений. В их число обычно входят:

• избрание руководителя (председателя) конференции/собрания;
• избрание секретаря мероприятия, функцией которого становится ведение протокола;
• принятие решения о создании ТОС с указанием его названия;
• принятие основного документа ТОС – устава;
• выработка формулировки целей и задач, стоящих перед ТОС, а также приоритетных направлений деятельности;
• избрание органов ТОС, в том числе руководителя;
• избрание ревизионной комиссии или другого контролирующего органа ТОС.

Шаг №5. Регистрация устава ТОС в органах МСУ

Следующей стадией создания ТОС выступает официальная регистрация его устава в администрации МО. Для этого руководитель ТОС или назначенное им лицо предоставляет в уполномоченный орган МСУ такой набор документов:

1. Заявление с просьбой произвести регистрацию ТОС и его учредительного документа в виде устава.
2. Решение представительного органа МСУ об установлении границ территории, на которой будет осуществлять свою деятельность ТОС.
3. Протокол о создании ТОС, которое оформлено решением собрания/конференции граждан, проживающих в пределах, определенных предыдущим представленным документов границ.
4. Устав ТОС, который предоставляется в 2-х экземплярах, прошитых и пронумерованных в соответствии с правилами оформления подобных документов.
5. Регистрационный лист участников конференции/собрания граждан. В документе обязательно указывается адрес их проживания, а также дата рождения.
6. Список участников ИГ, в котором в обязательном порядке приводятся адреса их проживания и телефоны для возможных контактов.

Максимальная продолжительность процедуры регистрации устава ТОС составляет не 30 дней. Хотя на практике решение нередко принимается до срока, официально установленного действующей в стране нормативно-правовой базой.

Шаг №6. Регистрация ТОС в Минюсте

После официальной регистрации устава ТОС требуется пройти еще одну регистрационную процедуру, которая осуществляется в региональном управлении Федерального органа власти в лице Минюста. Для этого от уполномоченных представителей территориального общественного самоуправления в соответствующее подразделение министерства подается:

1. Заявление, составленное по форме, размещенной на официальных сайтах региональных подразделений Минюста.
2. Устав ТОС, зарегистрированный в органах МСУ. Предоставляется в 3-х экземплярах.
3. Протокол конференции/собрания граждан, на котором было принято решение о создании ТОС. Предоставляется в 2-х экземплярах.
4. Документы, подтверждающие оплату государственной пошлины.

Шаг №7. Завершающая стадия

На завершающем этапе создания ТОС изготавливается его печать, при необходимости подается заявление в ИФНС о переходе на УСН, то есть упрощенную форму налогообложения, а также подаются документы о созданном ТОС в органы Росстата. Естественно, для нормального функционирования юридического лица требуется открытие расчетного счета в одном из банковских учреждений и заключение договора на расчетно-кассовое обслуживание.

https://131fz.ru/primenenie/tos/#i-4

20/01/2021

С 26 по 27 января волонтеры акции #МыВместе доставят Ленты Ленинградской Победы домой пожилым петербуржцам в преддверии 77-й годовщины полного освобождения Ленинграда от фашистской блокады в годы Великой Отечественной войны 1941-1945 годов.

Добровольцы будут передавать ленты с гуманитарными наборами, в рамках акции #МыВместе.

Всего волонтерами акции будет распространено более 1 тысяч лент.

Дополнительная информация: Антонов Дмитрий - руководитель пресс-службы регионального Штаба волонтеров акции #МыВместе, тел.: +7 (921) 560-65-32, d.antonov@volspb.ru.

20/01/2021

Устранять последствия негативного воздействия на экологию компании обяжет новый закон, проект которого внесло сегодня в правительство Минприроды, сообщает пресс-служба министерства.

В документе отражены предложения Минстроя, Минпромторга, Минэнерго, Минэкономразвития, Минфина, Росприроднадзора, Ростехнадзора, Росреестра, Росимущества, а его разработка проходила под личным контролем вице-премьера Виктории Абрамченко и главы Минприроды Александра Козлова.

"Предлагаемые изменения в действующее законодательство позволят предотвращать появление новых объектов накопленного экологического вреда, - прокомментировал законопроект замглавы Минприроды Мурад Керимов. - Это существенно снизит риски возникновения неблагоприятных экологических ситуаций, и вместе с мерами по ликвидации старых объектов поможет сделать нашу страну чище и экологически безопаснее".

Предложенный проект предполагает законодательное регулирование в отношении предприятий, отнесенных по степени негативного воздействия на окружающую среду к I и II категориям, на которых производят объекты I и II классов опасности, объяснили в пресс-службе ведомства. На таких предприятиях производятся или хранятся химические вещества, в том числе токсичные и высокотоксичные, черные и цветные металлы.

Российская газета

20/01/2021

Многие иностранные граждане, у которых заканчивается срок действия патента на работу в РФ, задаются вопросами, что делать, если патент заканчивается, как продлить патент после 12 месяцев работы в РФ, нужно ли выезжать для продления патента из России и какие документы нужны чтобы продлить патент?

В данной статье мы постарались ответить на все возможные вопросы иностранных граждан, связанные с тем, как продлить патент на следующий год.

Для удобного перемещения по странице вы можете воспользоваться навигацией:

• Что делать, если заканчивается срок действия патента?
• Продление патента на второй год без выезда
• Как правильно продлить патент на второй год?
• Список документов для продления патента иностранному гражданину
• Где продлить патент?
• Что нужно чтобы продлить патент?
• На какой срок может быть продлен патент?
• В какие сроки надо продлить патент?
• Бланк заявления на продление патента на работу

Что делать в случае, если заканчивается срок действия патента?

Если у вашего патента на работу заканчивается срок действия, вы можете успеть продлить трудовой патент в ГУВМ МВД и получить новый документ не выезжая из РФ. Переоформлять патент можно неограниченное количество раз.

Для этого соберите необходимые документы для продления патента и подайте готовый пакет в ГУВМ МВД (ФМС) примерно за 30 дней до окончания срока действия старого патента на работу.

Если же у вашего патента уже закончился срок действия, тогда вам придется выехать из РФ и заново пройти весь процесс получения патента на работу.

Можно ли продлить патент без выезда из России?

Да, для продления патента не нужно выезжать из России. То есть иностранному гражданину можно переоформить патент не пересекая границу с РФ. Переоформлять патент на следующий год можно неограниченное количество раз.

Важно: продление патента на второй год без выезда возможно только в случае подачи документов в ГУВМ МВД (ФМС) до окончания срока действия старого патента.

Можно ли продлить патент после 1 года?

Согласно закону о продлении патента на работу, иностранные граждане могут продлить патент на следующий год, находясь на территории России. Делать это можно каждый год.

Другими словами, иностранный гражданин может продлить патент после 12 месяцев пребывания и работы по патенту на территории РФ и при этом для того, чтобы продлить патент через год ему не придется выезжать из РФ.

Как продлить патент на работу после 12 месяцев?

Если у иностранного гражданина заканчивается патент на работу, продлить его можно на второй год, но только на ту же профессию и тот же регион действия, которые были указаны в старом документе.

Процедура продления патента на работу для иностранных граждан на второй год представляет собой процесс получения нового документа без выезда из России.

Для этого нужно предоставить в ГУВМ МВД (ФМС) документы, необходимые для продления патента.

Важно: необходимо учесть время  на подготовку документов на продление патента иностранному гражданину, чтобы успеть продлить патент до окончания срока действия старого патента.

Согласно закону, срок продления патента и выдачи нового документа - от 10 рабочих дней.

Однако рекомендуется обращаться с заявлением на продление патента на работу минимум за месяц до окончания срока действия старого документа.

Какие документы нужны для продления патента?

Для того чтобы продлить патент на работу иностранному гражданину нужно подготовить пакет документов для подачи в ГУВМ МВД (ФМС).

Важно: подготовка необходимых документов занимает довольно длительное время, поэтому желательно начать процесс сбора документов заранее, чтобы успеть вовремя подготовить документы на продление патента в УГУВМ МВД (ФМС).

Перечень документов для продления патента:

• Заполненное заявление на продление патента установленной формы;
• Загранпаспорт;
• Миграционная карта;
• Миграционный учет (первичная временная регистрация);
• Нотариальный перевод паспорта;
• Сертификат о знании русского языка;
• Справка о прохождении медкомиссии;
• Ходатайство от работодателя;
• Копия трудового договора;
• Все чеки по оплате налога НДФЛ по старому патенту;
• Полис добровольного медицинского страхования на следующий год.

Где продлить патент для иностранных граждан?

Продлить патент можно только предоставив в ГУВМ МВД (ФМС) необходимые документы.

После рассмотрения документов ГУВМ МВД (ФМС) продлит патент мигранту и выдаст новый документ, который будет действовать следующие 12 месяцев.

Что нужно чтобы продлить патент?

Для того, чтобы продлить патент на работу, иностранный гражданин должен подать в ГУВМ МВД (ФМС) заявление на продление патента на следующий год и предоставить необходимые документы описанные выше.

При этом подать документы необходимо заранее, до истечения срока действия старого патента на работу.

На какой срок может быть продлен патент?

Продление патента на работу осуществляется на год.

То есть после подачи документов на продление патента на работу иностранный гражданин получает новый патент на работу, который будет действителен следующие 12 месяцев.

При этом важно помнить про своевременную оплату налога по патенту, так как в случае несвоевременной уплаты налога и просрочке оплаты даже на 1 день патент автоматически аннулируется.

В какие сроки надо продлить патент?

Продлить патент необходимо до окончания срока действия старого патента. В среднем на сбор всех документов для продления и на получение в ГУВМ МВД (ФМС) нового  документа уходит более 20 дней.

Поэтому рекомендуемый срок на продление действия патента на работу – 30 дней.

То есть, чтобы точно успеть получить новый патент до окончания старого без выезда из России, займитесь подготовкой документов и подачей их в ГУВМ МВД (ФМС) за месяц до окончания срока действия вашего старого патента на работу.

Форма бланка заявления на переоформление патента на работу для иностранного гражданина

• Бланк заявления о переоформлении патента на работу можно скачать по этой ссылке:. https://migrantmedia.ru/wp-content/blanki-obrazcy/blank-zayavleniya-o-pereoformlenii-patenta-na-rabotu.doc

https://migrantmedia.ru/kak-prodlit-patent-posle-12-mesyacev-v-rf-prodlenie-patenta-na-rabotu-na-vtoroj-god-bez-vyezda-iz-rossii/#google_vignette

20/01/2021

В Роспотребнадзор продолжают поступать обращения граждан, в которых указывается на нарушения их прав сервисными центрами и организациями, производящими ремонт бытовой и компьютерной техники. В 2020 году количество таких обращений увеличилось почти на 10% по сравнению с предыдущим годом, что связано с более интенсивным использованием домашней техники и оборудования в период самоизоляции и дистанционной работы.

В недобросовестных ремонтных мастерских и сервисных центрах потребителям, как правило, обещают сделать бесплатную диагностику и установить причину поломки. Договор не заключается, документы о приеме товара не составляются в нарушение требований законодательства. Очень часто уже через несколько дней работники мастерской или сервисного центра сообщают по телефону, что товар отремонтировали и его можно забирать. При этом называют стоимость ремонта, которая может доходить до 80% от цены нового товара.

Естественно, заказчик не рассчитывает на такой дорогостоящий ремонт. Тогда в ход идут уловки, связанные с угрозами невозврата «отремонтированной» техники и даже реализации в счет образовавшегося долга.

В настоящее время помимо Закона «О защите прав потребителей» действуют также Правила бытового обслуживания населения, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 21.09.2020 N 1514 (далее- Правила).

Правилами (пункт 4) предусмотрено, что договор о выполнении работ оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать, в том числе, следующие сведения:

· вид работы;

· цена работы;

· точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если работа выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя;

· отметку об оплате потребителем полной цены работы либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;

Один экземпляр договора о выполнении работ выдается исполнителем потребителю. Только Договор о выполнении работ в отношении работы, исполняемой в присутствии потребителя (например, диагностика неисправной техники), может оформляться также путем выдачи кассового чека, билета и др.

Помимо этого, статья 35 Закона «О защите прав потребителей» устанавливает, что исполнитель отвечает за сохранность переданной в ремонт вещи.

Диагностика оборудования или устранение недостатков являются возмездной работой и подпадают под правовое регулирование Правил, следовательно, должны во всех случаях сопровождаться заключением договора в письменной форме. Если договор не содержит точного наименования, описания и цены вещи, переданной потребителем, вид выполняемой работы и ее цену - исполнитель не вправе требовать с потребителя какой-либо оплаты за произведенные работы и должен вернуть потребителю вещь, поскольку не имеет законных оснований для ее удержания.

При поиске сервисного центра или ремонтной службы, а также сдаче в ремонт неисправной вещи Роспотребнадзор рекомендует придерживаться следующих правил.

1. Недобросовестные исполнители не могут скрыть свою репутацию, в Интернете Вы найдете много негативных отзывов о компаниях, которые часто нарушают права потребителей.

2. Клиентоориентированность начинается с вывески. Компания, которая не хочет привлекать лишнее внимание не будет указывать на вывеске юридически значимую информацию о себе. Кроме того, посмотрите, есть ли в месте приемки товаров в ремонт следующая информация:

· перечень оказываемых выполняемых работ, форм и (или) условий их предоставления;

· указание на обозначение стандартов (при наличии), в соответствии с которыми выполняются работы;

· сроки выполнения работ;

· данные о конкретном лице, которое будет выполнять работу, если эти данные имеют значение исходя из характера работы;

· требования, которые должны обеспечивать безопасность выполняемой работы для потребителя, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя;

· образцы договоров (квитанций, иных документов) о выполнении работ;

· образцы (модели) изготавливаемых изделий либо их эскизы;

· перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при выполнении работ в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Эта информация должна находиться в удобном и доступном для обозрения месте.

3. Помните, что потребитель обязан оплатить выполненную исполнителем в полном объеме работу после ее принятия. Только с Вашего согласия работа может быть оплачена при заключении договора в полном размере или путем выдачи аванса. У сервисного центра остается Ваша вещь и если исполнитель уверен в качестве своей работы, он не будет настаивать на большой предоплате.

4. Поинтересуйтесь, есть ли у исполнителя кассовый аппарат. Передача аванса обязательно должна сопровождаться выдачей кассового чека в бумажной или электронной форме. Кроме того, сформированные с использованием онлайн-касс чеки с QR-кодом, полученные при оплате работ, хранятся в информационном «облаке» налоговой службы. В настоящее время чек можно получить на электронный адрес или на номер мобильного телефона. Кроме того, потребитель может проверить достоверность выданного ему чека при помощи мобильного приложения «Проверка чека ФНС России» и сообщить о нарушении. Расчеты на банковскую карту мастера недопустимы. Кроме того, документ по такой операции никак не связан с личностью исполнителя, указанного в договоре, поэтому Вы не сможете доказать факт предоплаты, если потребуется.

5. Ни при каких условиях не соглашайтесь на ремонт, если Вам не предлагают заключить договор и подписать акт приемки неисправной вещи.

6. При ознакомлении с договором, обратите внимание на выполнение пункта 4 Правил. Вот полный перечень условий, которые должны быть зафиксированы в договоре:

· фирменное наименование (наименование) и место нахождения (адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество (при наличии), сведения о государственной регистрации), идентификационный номер налогоплательщика;

· вид работы;

· цена работы;

· точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если работа выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя;

· отметка об оплате потребителем полной цены работы либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;

· даты приема и исполнения заказа;

· гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации или договором о выполнении работ либо предусмотрены обычаем делового оборота;

· другие необходимые данные, связанные со спецификой выполняемых работ;

· должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.

7. Обязательно прочитайте договор (его образец, который должен быть в «уголке потребителя»). Вас должны насторожить такие условия, как «право исполнителя в одностороннем порядке изменить вид работ или их стоимость», отсутствие гарантийного срока или его формальный характер (например, 7 дней) на результаты выполненных работ, отсылка в договоре к другим документам (тарифы, условия, приложения), которые размещены в Интернете, но не предъявляются для ознакомления и не передаются вместе с договором.

8. При выдаче отремонтированной бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов исполнитель обязан их осмотреть и продемонстрировать их работу (пункт 17 Правил).

9. При обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе потребитель должен заявить об этом исполнителю. Указанные недостатки должны быть описаны в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку. Требуйте составления такого акта, ссылаясь на пункт 12 Правил.

10. После окончания работ требуйте подписания двустороннего акта о приемке работ или проставления соответствующей отметки в договоре.

Информация Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека