С начала года Единый контакт-центр помог ответить на вопросы, связанные с мерами социальной поддержки, 1,8 млн россиян. Чаще всего граждан интересовали темы пенсий, социальных выплат на детей, получения материнского капитала, выплат по больничным листам в период коронавируса. В топ самых частых обращений также вошли вопросы оформления справок и документов, использования электронных сервисов.
Граждане стали активнее пользоваться услугами Единого контакт-центра. За первый квартал этого года операторы ЕКЦ обработали свыше 1,8 млн обращений. Таким образом, каждый четвёртый звонок, поступающий в федеральные ведомства: ПФР, Роструд, Фонд социального страхования, Медико-социальную экспертизу – обрабатывается операторами нашего контакт-центра. В дальнейшем планируется развивать перечень оказываемых консультационных услуг. В частности, идёт тестирование подключения к системе региональных органов социальной защиты.
Напомним, Единый контакт-центр запущен в рамках проекта «социальное казначейство». По телефону 8-800-6000-000 и в онлайн-чате любой гражданин может получить информацию по всем вопросам, связанным с мерами социальной поддержки.
На первой линии на обращения отвечает виртуальный помощник. Он помогает получить информацию по самым популярным типовым запросам. Например, о том, как воспользоваться материнским капиталом, получить СНИЛС или сменить способ доставки пенсии. При необходимости получения детальной информации виртуальный помощник переводит вызов на оператора первой линии.
Для более подробных консультаций предусмотрена и вторая линия. Оператор идентифицирует личность обратившегося и только потом предоставляет интересующую информацию. К Единому контакт-центру подключены не только специалисты Пенсионного фонда, но и других ведомств: Роструда, Фонда социального страхования, медико-социальной экспертизы.
С уважением, Дурова Елена Игоревна
главный специалист-эксперт отдела по взаимодействию со СМИ
Отделения ПФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области
тел. 292-85-99
В этом году мы отмечаем 10 годовщину появления в России Дня местного самоуправления. Учреждение Указом Президента Российской Федерации этой даты подчеркивает то особое внимание, которое наше государство уделяет институту местного самоуправления и указывает на повышение его роли и значения в развитии демократии и гражданского общества.
Самоуправление в России существовало на всем протяжении ее истории. В 1785 году императрицей Екатериной II была учреждена Жалованная грамота на права и выгоды городам Российской империи, положившая начало развитию российского законодательства о местном самоуправлении.
Спустя 230 лет, в 2012 году, Указом Президента Российской Федерации в календаре появился новый государственный праздник – День местного самоуправления, который отмечается в нашей стране 21 апреля.
#МО_Смольнинское #Смольнинское_МО #СмольнинскоеМО #МОСмольнинское #Смольнинское #Ранков
Международная Премия #МЫВМЕСТЕ ждет твою заявку!
У тебя есть идеи и проекты, направленные на улучшение благополучия и оказания социальной помощи людям или социально значимые проекты в медиасреде? Может быть ты реализуешь проект, направленный на развитие туристической привлекательности России или сохранение окружающей среды? Есть идея, как раскрыть таланты и способствовать развитию образования, добровольческого движения, культурных ценностей?
Переходи на сайт премия.мывместе.рф, выбирай одну из 9 номинаций и подавай заявку. Расскажи о том, что ты делаешь всему миру и получи грант на реализацию своей инициативы и самые крутые призы.
Уважаемые жители округа,имеющие постоянную регистрацию в МО Смольнинское!
9 мая 2022 года 77-летняя годовщина Победы в Великой Отечественной войне
Администрация МО Смольнинское приглашает ветеранов Великой Отечественной войны, жителей блокадного Ленинграда, жителей округа в возрасте (6+) посетить праздничный концерт «Была война, была победа»
7 мая 2022 г. в 19.00 в концертном зале «Колизей арена», г. Санкт-Петербург, Невский пр., д.100.
Для оформления брони - заказа билетов требуется перейти по ссылке: https://forms.gle/upbGkiehh8MgpaQZ7
Количество билетов ограничено
Для получения билетов, после бронирования, Вам необходимо подойти в Администрацию МО Смольнинское по адресу: Суворовский пр. д. 60 (вход со двора через МБУ «Зеленый слон»)
21 апреля 2022 года (четверг) с 09.00 до 13.00
22 апреля 2022 года (пятница)
25, 26 апреля 2022 года (понедельник, вторник) с 09.00 до 17.00 (с 13.00-14.00 – обед)
Жители, не получившие билеты в указанный период снимаются с брони 26 апреля в 18.00
В случае необходимости отмены брони, просим вас обязательно перезвонить по телефону 8 (964) 372-69-58.
При получении билетов родителям (законным представителям) необходимо будет предъявить свой паспорт и оригиналы документов на детей:
- свидетельство о рождении ребенка/детей;
- справку по форме 9, подтверждающую регистрацию на территории округа (справка, выданная не ранее 2022 года) или два паспорта родителей (оригиналы), подтверждающих регистрацию на территории МО Смольнинское.
Просим быть в маске!
Представляем вашему вниманию информацию об административной ответственности за незаконное размещение транспортных средств, подготовленную Государственной административно-технической инспекцией в соответствии с Правилами благоустройства территории Санкт-Петербурга, утвержденными Постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 09.11.2016 № 961.
Друзья! Новая акция "РСО у дома МО Смольнинское" состоится 24 апреля!
Время проведения: с 11.00 до 12.30
Где? На площадке Зелёного слона по адресу Суворовский, д. 60 (вход через арку со стороны Суворовского).
Обратите внимание, в ближайшие месяцы мы не будем принимать зубные щётки, пластиковые карты, бритвенные станки и CD/DVD диски и коробки от них.
Напомним, что будем раздельно собирать:
- небутылочный ПЭТ (1)
- мягкий пластик (пакеты, пленка)
- отдельно сортируем фольгированную упаковку
- твердый пластик 5 РР
- TETRAPAK и аналоги
- дойпаки и паучи
- блистеры от таблеток
- макулатурные лотки из-под яиц
- втулки от туалетной бумаги
- металл
- фильтры для воды
- кассовые чеки
- крышечки
НЕ принимаем:
- твердый полистирол 6 PS
- вспененный полистирол 6 PS
- 3/ПВХ/PVC/C-PVC твёрдый и мягкий: сюда относится термоусадочная плёнка, которая используется, например, на бутылках с йогуртами (её особенность в том, что она принимает форму тары).
- 7/OTHER твёрдый и мягкий (упаковки от кускового сыра, нарезок и пр.).
- мягкие тюбики от кремов, зубных паст
- пенопласт упаковочный
- зубные щетки, бритвенные станки, пластиковые карты, CD/DVD диски, кассеты без пленки, пластиковые коробки из-под компакт-дисков и кассет.
Все собранное вторсырье должно быть, по возможности, в разобранном или сплющенном виде, чистое и высушенное!
Подробнее о том, ЧТО И КАК принимаем в статье:
//vk.com/@-201000457-chto-mozhno-sdat-na-akcii">https://vk.com/@-201000457-chto-mozhno-sdat-na-akcii>
19/04/2022
Комитетом по межнациональным отношениям и реализации миграционной политики в Санкт‑Петербурге создан интернет-ресурс для мигрантов "Добро пожаловать в Санкт‑Петербург".
Ресурс реализует функции информационного источника, который:
- пропагандирует среди мигрантов возможности культурного досуга
- содержит основные полезные сведения о Санкт‑Петербурге, краткую историческую справку
- позволяет познакомиться с основами миграционного законодательства
- предгалает информацию о культурных событиях Санкт‑Петербурга и учреждениях культуры
- рассказывает о правилах поведения в общественных местах, традициях Санкт‑Петербурга, а также о порядке действий в экстремальных случаях.
Ссылка на ресурс: http://migrantinfo.kmormp.gov.spb.ru/
16 мая 2022 года с 12.00 до 20.00 в исполнительных органах государственной власти Санкт‑Петербурга и органах местного самоуправления внутригородских муниципальных образований Санкт‑Петербурга проводится региональный день приема граждан.
В соответствии с Порядком проведения регионального дня приема граждан Российской Федерации в исполнительных органах государственной власти Санкт‑Петербурга, утвержденным постановлением Правительства Санкт‑Петербурга от 18.07.2018 №575, прием граждан осуществляется руководителями исполнительных органов или уполномоченными ими лицами.
19/04/2022
Будет ли вкусным пасхальный кулич, зависит не только удачно подобранного рецепта, настроения и мастерства хозяйки, но и от того, насколько правильно выбраны ингредиенты, и окажутся ли качественными мука и дрожжи.
Выбирайте муку первого сорта. Продукт высшего сорта не подходит, т.к. из нее лучше выпекать изделия небольшого размера (большие из такой муки будут плохо держать форму). В муке первого сорта содержится больше клейковины и крахмала, чем в продукте высшего сорта, но при этом она достаточно тонкого помола и мягче, чем мука второго сорта. Тесто из такой муки получается эластичным, а выпечку можно формировать большого размера, и она будет держать после выпекания исходную форму, но при этом останется легкой и воздушной.
Для выпечки пасхального кулича подходит только свежая мука. Она еще не успела сильно залежаться и стать прибежищем для вредителей.
Выбирая муку для пасхи, остановитесь на бумажной упаковке. Такая тара хорошо вентилируется, позволяя содержимому “дышать”.
Цвет качественной муки должен быть естественно белым или кремовым с легким желтоватым оттенком.
На вкус мука не должна горчить или быть кислой. Если присутствует горечь — это означает, что зерно хранилось в неправильных условиях. Кислый вкус может говорить о наличии в продукте плесени. Кроме этого, недопустимо, чтобы мука хрустела. Это показатель присутствия минеральных примесей: земли, глины, песка или остатков грубых оболочек зерна.
Не менее важно и содержание влаги в продукте. В соответствии с необходимыми стандартами содержание воды не должно превышать 15%. Превышение нормы провоцирует появление вредных для человека микроорганизмов.
Ещё один показатель хорошего качества муки — это зольность. Этот параметр показывает количество твердых оболочек зерна в готовом продукте. По стандарту он не должен превышать 0,55%.
По вопросам качества продуктов обращайтесь по 233-55-45. Подать обращение можно на нашем сайте https://www.quality.spb.ru/
Информация - Центр Контроля Качества
