Что делать, если Управляющая компания не реагирует на вызовы, связанные с затоплением квартир из-за протекания крыши?

В этом случае, руководствуясь главой Х Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, самостоятельно в присутствии 2-х незаинтересованных лиц (соседей, председателя совета дома или других лиц) составьте акт предоставления услуг ненадлежащего качества, в котором укажите:

-     дату и время проверки;

-     состав комиссии;

-     выявленные нарушения;

-     инструменты, с помощью которых Вы их выявили;

-     последствия нарушений.

Акт должен быть составлен по количеству участников проверки и 1 экземпляр для Управляющей компании.

Направьте акт вместе с заявлением в Управляющую компанию, требуя устранения недостатков, перерасчета платы за некачественную услугу и возмещения убытков.

При отказе выполнить восстановительные работы и произвести перерасчет, обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию Санкт-Петербурга или в суд.

Если по состоянию здоровья или иным уважительным причинам Вы не можете самостоятельно осуществить защиту своих прав, обращение может быть направлено в прокуратуру района.

Как обжаловать действия Управляющей компании при несогласии с начислением платы за жилищно-коммунальные услуги?

Если не устраивает размер оплаты коммунальных услуг, сначала обратитесь к руководителю Управляющей компании за разъяснением, срок получения которого по обращению гражданина составляет 30 дней.

Полученный ответ при несогласии с ним или неполучение ответа обжалуйте в Государственную жилищную инспекцию Санкт-Петербурга, являющуюся органом государственного жилищного надзора и лицензионного контроля за деятельностью обслуживающих организаций на территории города.

По результатам проверки жалобы должностные лица Инспекции вправе:

выдать руководителю обслуживающей организации обязательное для исполнения предписание об устранении нарушений с указанием сроков;

решить вопрос о привлечении виновных к административной ответственности;

предъявить иск в суд в защиту интересов собственников жилья.

Принятое Госжилинспекцией решение может быть обжаловано в прокуратуру города или в суд.

Спор с Управляющей компанией также может быть разрешен судом.

Куда обращаться по поводу невыполнения текущего ремонта общедомового имущества

Выполнение текущего ремонта обеспечивает управляющая организация. На основании результатов весеннего и осеннего осмотров дома определяется перечень необходимых работ по текущему ремонту и составляется годовой план-график их выполнения, который в течение года может дополняться.

О выполнении ремонтных работ составляется отчет.

План-график и отчет подлежат согласованию с собственниками помещений на отчетном общем собрании.

Финансирование текущего ремонта ведется за счет средств собственников помещений дома. Размер платы устанавливается на общем собрании собственников помещений. Если это не сделано, плата взимается по тарифу, установленному Комитетом по тарифам Санкт-Петербурга. В квитанции эта строчка обозначена как текущий ремонт.

Если управляющая компания не выполняет предусмотренные планом работы по текущему ремонту либо устанавливает размер платы без решения общего собрания, жалоба может быть подана в Государственную жилищную инспекцию Санкт-Петербурга, которая при наличии оснований вправе применить к управляющей компании меры административного воздействия.

Куда обжаловать некачественное проведение капитального ремонта в доме

В Санкт-Петербурге капитальный ремонт в домах реализуется за счет средств Фонда капитального ремонта в рамках утвержденной постановлением Правительства города от 18.02.2014 № 84 региональной программы, которая содержит перечень домов, виды работ и год их проведения.

Необходимость проведения капитального ремонта оценивается на основании мониторинга технического состояния домов в зависимости от степени износа конструкций. В этом процессе задействованы районная администрация и Жилищный комитет.

Обеспечивает проведение работ некоммерческая организация Фонд капитального ремонта многоквартирных домов и привлеченные по результатам конкурса подрядные организации.

Контроль за выполнением работ Фондом осуществляет Жилищный комитет, куда при необходимости можно обратиться с жалобой.

Куда обращаться за защитой нарушенных жилищных прав

Обращайтесь в следующие уполномоченные органы:

1. Государственная жилищная инспекция Санкт-Петербурга – о ненадлежащей работе управляющей организации, в т.ч. по начислению платы за жилищно-коммунальные услуги, их качеству, содержанию общедомового имущества, раскрытию информации и др. вопросам.

Адрес: Санкт-Петербург, Малоохтинский пр., д. 68, лит. А, 195112.

2.  Жилищный комитет Санкт-Петербурга – по вопросам проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, в том числе о ненадлежащей работе НО «Фонд - региональный оператор капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах», а также о предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

Адрес: Санкт-Петербург, пл. Островского, д. 11, 191023.

3. Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Санкт-Петербургу – о соблюдении санитарно-эпидемиологических правил и норм, а также по вопросам исполнения управляющими организациями законодательства о защите прав потребителей.

Адрес: Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19, 191025.

4. Администрация района – по вопросам перепланировки жилых помещений в многоквартирных домах, благоустройства территории района.

При несогласии принятое по обращению решение может быть обжаловано в органы прокуратуры или в суд.

Ответственность за нарушение требований безопасности газового оборудования

За нарушение правил обеспечения безопасного пользования и содержания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования установлена административная ответственность (ст. 9.23 Кодекса РФ об административных правонарушениях).

Ответственность наступает за:

- нарушения требований к качеству (сроку, периодичности) выполнения работ по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования либо невыполнение названных работ в отношении газового оборудования, включенных в перечень, предусмотренный правилами обеспечения безопасного использования и содержания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования;

- за уклонение от заключения договора о техническом обслуживании и ремонте названного оборудования, если заключение такого договора является обязательным;

- за отказ в допуске представителя специализированной организации для выполнения работ по техническому обслуживанию и ремонту оборудования в случае уведомления о выполнении таких работ в установленном порядке;

- за уклонение от замены оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, в случаях, если такая замена является обязательной в соответствии с правилами обеспечения безопасного использования и содержания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, либо уклонение от заключения договора о его техническом диагностировании, если заключение такого договора является обязательным.

Наказание за названные нарушения установлено в виде штрафа.

Правом возбуждения и рассмотрения административных дел наделены должностные лица Государственной жилищной инспекции Санкт-Петербурга.

Рассмотрение дел в случае повторного совершения правонарушений или действий, приведших к аварии или возникновению непосредственной угрозы причинения вреда жизни и здоровью людей отнесено к компетенции судей.

Ответственность за самовольную перепланировку жилого помещения

Граждане, производящие ремонт в своих квартирах, находящихся в многоквартирном доме, зачастую сносят старые стены, возводят новые, меняют планировку квартиры, не задумываясь о том, что данные действия подлежат согласованию, поскольку могут быть опасны как для проживающих в данной квартире, так жителей всего дома.

Жилищное законодательство предусматривает возможность осуществления перепланировки помещения в многоквартирном доме с соблюдением требований законодательства по согласованию с органом местного самоуправления на основании принятого им решения.

За самовольные переустройство, перепланировку помещения в многоквартирном доме предусмотрен административный штраф на граждан в размере от двух тысяч до двух тысяч пятисот рублей; на должностных лиц – от четырех тысяч до пяти тысяч рублей; за нарушение правил содержания и ремонта жилых домов, жилых помещений предусмотрена административная ответственность в виде штрафа на должностных лиц в размере от четырех тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц – от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

Кроме того, административная ответственность не исключает обязанности виновного по приведению помещения в прежнее состояние в разумный срок и в порядке, которые установлены органом, осуществляющим согласование.

В чем разница между текущим и капитальным ремонтом

         По закону собственники помещений в многоквартирном доме несут обязанность по содержанию общего имущества дома, в состав которого входят: кровля, стены, межэтажные перекрытия, оконные заполнения, инженерные коммуникации, система освещения и другие элементы.

         В случаях повреждения общего имущества встает вопрос о его текущем или капитальном ремонте.

       Между ними 3 основных отличия:

-   цель проведения (если текущий ремонт проводится для поддержания существующих параметров устойчивости, надежности зданий, то капитальный предназначен для восстановления или замены изношенных конструкций);

-   документальное оформление (для текущего ремонта в отличие от капитального не требуется проектная документация);

-       способ финансирования.

       Выполнение текущего ремонта обеспечивает управляющая компания.

       На основании результатов весеннего и осеннего осмотров домов она

определяет объем текущего ремонта, составляет план-график его проведения и отчет о выполненных работах, которые согласовываются с собственниками помещений на отчетном общем собрании.

         При необходимости план-график в течение года может дополняться требуемыми работами.

Финансирование текущего ремонта ведется за счет средств собственников помещений дома. В квитанции эта строчка обозначена как «текущий ремонт».

Размер платы устанавливается на общем собрании собственников помещений. Если это не сделано, плата взимается по тарифу, установленному Комитетом по тарифам Санкт-Петербурга.

Если управляющая домом организация не выполняет предусмотренные работы по текущему ремонту либо устанавливает размер платы за него без решения общего собрания и не в соответствии с тарифом вышеназванного Комитета, жалоба может быть подана в Государственную жилищную инспекцию Санкт-Петербурга, которая может применить меры административного воздействия.

Капитальный ремонт в многоквартирных домах Санкт-Петербурга реализуется за счет средств Фонда капитального ремонта в рамках утвержденной постановлением Правительства города от 18.02.2014 № 84 региональной программы, содержащей перечень домов, виды работ и год их проведения.  

         Необходимость проведения капитального ремонта оценивается на основании мониторинга технического состояния многоквартирных домов в зависимости от степени износа конструкций (кровли, фасада, межэтажных перекрытий, инженерных коммуникаций). В этом процессе задействованы районные администрации и Жилищный комитет.

Обеспечивает проведение работ некоммерческая организация «Фонд капитального ремонта многоквартирных домов» и привлеченные по результатам конкурса подрядные организации.

Контроль за выполнением работ Фондом осуществляет Жилищный комитет, куда при необходимости можно обратиться с жалобой на нарушение прав.

Как выбирается способ управления вновь построенным домом

В Санкт-Петербурге выбор способа управления вновь построенным домом проводит администрация района на конкурсной основе.

В течение 20 дней со дня выдачи разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома администрация района на своем официальном сайте в сети Интернет размещает извещение о проведении открытого конкурса по отбору управляющей компании.

Конкурс проводится не позднее 40 дней со дня размещения такого извещения, после чего администрация района уведомляет всех лиц, принявших от застройщика помещения в доме о его результатах и условиях договора управления домом.

Собственники жилья обязаны заключить с отобранной организацией договор управления домом.

До заключения жильцами договора управление домом осуществляется той управляющей компанией, с которой застройщиком заключен договор управления в 5-дневный срок со дня ввода дома в эксплуатацию.

Впоследствии собственники помещений вправе самостоятельно на общем собрании определить способ управления домом.

Что делать, если получили квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг от разных управляющих компаний

         Ответ на этот вопрос, в том числе кому платить при смене управляющей компании, когда первая компания продолжает присылать квитанции и угрожать обращением в суд о принудительном взыскании долга за оплату жилищно-коммунальных услуг, содержится в нормах жилищного законодательства.

В соответствии с Жилищным кодексом РФ, надлежащим исполнением обязательств по оплате жилого помещения и коммунальных услуг считается внесение платы предыдущей управляющей организации, если наниматель (собственник), действуя добросовестно при внесении платы, не обладал информацией о выборе новой управляющей организации (ст. 155 ЖК РФ, ст. 408 ГК РФ). В таком случае вновь выбранная управляющая организация имеет право требовать взыскания с предыдущей управляющей организации уплаченных нанимателем (собственником) денежных средств.

Если собственник был официально извещен о смене управляющей компании, но по каким-то причинам продолжил оплачивать платежи старой УК, он рискует оказаться в должниках. В суде ему придется доказывать свою добросовестность, в противном случае с него по судебному решению может быть взыскана задолженность.

Способ управления многоквартирным домом выбирается на общем собрании собственников помещений в доме и может быть выбран и изменен в любое время на основании его решения (ст. 161 ЖК РФ).

В случае, если у гражданина оказалось одновременно две или даже три квитанции на оплату за услуги ЖКХ от разных управляющих компаний, необходимо:

с помощью официального портала ГИС ЖКХ узнать, кому именно выдана лицензия на управление конкретным домом;

произвести оплату услуг ЖКХ по той квитанции, которая выставлена компанией, имеющей лицензию на управление домом.

Если наниматель (собственник) помещений в доме не участвовал в общем собрании собственников, а его бюллетень голосования учтен при подсчете голосов при смене управляющей компании, то протокол решения общего собрания является фальсифицированным. В этом случае сообщения жильцов о том, что они не голосовали направляются в Государственную жилищную инспекцию, которая по итогам проверке вправе отказать управляющей компании во внесении дома в реестр лицензий.

Как узнать данные общедомовых счетчиков учета коммунальных услуг

         Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 (п.34) установлена обязанность управляющих компаний в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса собственника представить сведения о показаниях общедомовых приборов учета за период не более 3 лет со дня снятия показаний.

         Отказ в раскрытии информации либо перерасчете необоснованной суммы платы за коммунальные ресурсы может быть обжалован в Государственную жилищную инспекцию Санкт-Петербурга.

Глава МО Смольнинское Григорий Ранков вручил благодарственное письмо студентке 4-го курса Санкт-Петербургского университета технологий управления и экономики, факультета «Государственного и муниципального управления» Кристине Смирновой.
Кристина проходила практику в нашем муниципальном образовании и отлично зарекомендовала себя. Для студентов практика - отправная точка его профессиональной карьеры. Приятно передавать знания и навыки молодым специалистам.

#МО_Смольнинское #Смольнинское_МО #СмольнинскоеМО #МОСмольнинское #Смольнинское #Ранков #кадр_дня_смольнинское #не_проходим_мимо_смольнинское

В Санкт-Петербурге и Ленинградской области более 790 тысяч человек сделали выбор в пользу электронной трудовой книжки, отказавшись от старого бумажного варианта.

Электронный формат трудовой книжки имеет целый ряд преимуществ по сравнению с бумажным. Например, исключается риск потери работником сведений о своём трудовом стаже. Даже в случае ликвидации работодателя сотрудник может запросить в ПФР сведения о своей трудовой деятельности.

Кроме того, «сведения о трудовой деятельности» можно распечатать из личного кабинета на портале Госуслуг или официальном сайте ПФР. Для этого в личном кабинете на сайте ПФР (www.pfr.gov.ru) или на портале Госуслуг (www.gosuslugi.ru) нужно заказать Справку (выписку) о трудовой деятельности. Справка сразу будет заверена электронной подписью и действительна во всех инстанциях. Там же сотрудник получает гарантированный постоянный доступ к сведениям о своей трудовой деятельности без участия работодателя и может наблюдать за всеми вносимыми в неё изменениями. Просмотреть данные сведения можно также в приложении ПФР, доступном для платформ iOS и Android.

Подробнее об электронных трудовых книжках https://pfr.gov.ru/grazhdanam/etk/.

Если вам одобрили ежемесячную выплату на ребёнка в возрасте от 8 до 17 лет, средства будут перечислены в течение 5 рабочих дней после принятия решения. Выплата денежных средств осуществляется согласно указанным в заявлении реквизитам доставочной организации. Однако бывают случаи, когда уведомление о положительном решении пришло, а деньги на счёт не поступили. В таком случае рекомендуем вам проверить правильность заполнения реквизитов.

Если вы выбрали доставку выплаты через кредитную организацию, убедитесь, что вы указали счёт, открытый на ваше имя, счёт является действующим и на него возможно производить зачисление денежных средств. Проверьте, правильно ли вы указали реквизиты для зачисления – номер именно расчётного счёта, а не карты, БИК кредитной организации, наименование банка. Информацию о реквизитах можно получить непосредственно в кредитной организации или в интернет-банке.

Если вы выбрали доставку выплаты через организацию почтовой связи, адрес места регистрации (проживания) необходимо выбирать из справочника (сведения об адресе заполняются с указанием индекса). Это обязательно!

Для исправления неточностей воспользуйтесь онлайн-сервисом ONLINE.PFRF.RU (https://online.pfrf.ru), выбрав ОПФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, и напишите в обращении правильные реквизиты. Для подачи обращения регистрации на портале госуслуг не требуется.

Можно сообщить о проблеме по номеру Единого контакт-центра взаимодействия с гражданами 8-800-6000-000.

Сегодня состоялся Координационный совет по вопросам межнациональных отношений в администрации Центрального района, в котором приняли участие заместитель главы местной Администрации Владимир Королев, руководитель отдела по вопросам культуры, спорта и работе с молодежью Иван Кувайцев и директор МБУ "Досуговый центр "Зелёный слон" Светлана Еланская.

Учитывая серьезность и важность рассматриваемых вопросов, Владимир Королев представил доклад, в котором рассказал о работе муниципального образования в этом направлении, а также озвучил возникающие проблемы и пути их решения.

Работа по социальной и культурной адаптации мигрантов, профилактика межнациональных (межэтнических) конфликтов проводится на базе нашего муниципального учреждения "Досуговый центр "Зелёный слон".

#МО_Смольнинское #Смольнинское_МО #СмольнинскоеМО #МОСмольнинское #Смольнинское #Ранков #кадр_дня_смольнинское #не_проходим_мимо_смольнинское#межнациональноесогласие

В субботу, 4 июня, прошёл «Петровский пленэр», организованный ПАО «Газпром» при поддержке Комитета по культуре и Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга в рамках празднования 350-летия со дня рождения Петра I, в котором приняли участие 350 детей, 175 из них — воспитанники специализированных заведений Санкт-Петербурга (ребята, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, оставшиеся без попечения родителей).

Пленэр состоялся прямо на берегу Невы и у стен Петропавловской крепости.

Собравшиеся со всей страны дети рисовали под руководством преподавателей художественных лицеев и вузов Петербурга, чтобы запечатлеть виды города.

На «Петровский пленэр» вышли и наши юные художники вместе с руководителем отдела опеки и попечительства Пивоваровым Вячеславом Александровичем.

Предлагаем насладиться прекрасными фотографиями и видео с мероприятия - https://vk.com/club58864300?w=wall-58864300_17642

#МО_Смольнинское #Смольнинское_МО #СмольнинскоеМО #МОСмольнинское #Смольнинское #Ранков #кадр_дня_смольнинское #не_проходим_мимо_смольнинское#опека

Сегодня день рождения у замечательного человека, жителя нашего округа - Гранта Аракеловича Аракелова, который в период с 1998 по 2014 годы был Главой МО Смольнинское

Уважаемый Грант Аракелович!

Примите искренние и сердечные поздравления с Днём рождения!

От всей души желаем Вам крепкого здоровья, душевной гармонии, благополучия, неизменной поддержки родных и друзей. Пусть радость, оптимизм и удача никогда не покидают Вас, а все самые добрые слова и пожелания, сказанные в этот день, воплотятся в жизнь!

С уважением,
Глава МО Смольнинское Григорий Ранков,
Администрация МО Смольнинское,
Депутаты Муниципального Совета МО Смольнинское

#МО_Смольнинское #Смольнинское_МО #СмольнинскоеМО #МОСмольнинское #Смольнинское #Ранков #кадр_дня_смольнинское #не_проходим_мимо_смольнинское

В 2022 году исполняется 350 лет со дня рождения первого российского императора. Памятную дату отпразднуют широко по всей стране.

В честь празднования в Петербурге проходит много интересных мероприятий:

9 июня с 14:00 до 22:00, 11-12 июня с 10:00 до 22:00 посетите «Фестиваль цветов» на пл. Островского. Вход свободный.

9 июня в 20:00 состоится Театрально-концертная программа «Петровский бал в летнюю ночь» на Площади Островского. Вход свободный.

7-13 июня проходит Фестиваль «Окно в Европу» на Набережной лейтенанта Шмидта. Специальная программа все дни, вход свободный.

9 июня - 9 августа будет проходить Выставочный проект «30 картин из жизни Петра Великого. 2022» на Марсовом поле. Выставка будет работать круглосуточно, вход свободный.

10-11 июня с 12:00 до 20:00 пройдёт Фестиваль «Град Петров» в Нарышкином бастионе Петропавловской крепости. Вход свободный.

11 июня с 21:00 до 22:30 состоится Концерт «Ода Петру Великому» у стен Михайловского замка. Вход свободный.

12 июня в 15:00 пройдёт Дефиле духовых оркестров на Соборной площади Петропавловской крепости. Вход свободный.

#МО_Смольнинское #Смольнинское_МО #СмольнинскоеМО #МОСмольнинское #Смольнинское #Ранков #кадр_дня_смольнинское #не_проходим_мимо_смольнинское

Друзья, продолжается приём заявок на турнир "Первенство МО Смольнинское силовое троеборье".

15 июня в 18.00 - 20.00 в Таврическом саду на площадке с уличными спортивными тренажерами у стадиона СПб ГБУ «Центр ФКСиЗ»

Участники троеборья:
- 1 возрастная категория: юноши с 14 до 16 лет;
- 2 возрастная категория: юноши, мужчины от 16 лет;
- 3 возрастная категория: девушки, женщины от 16 лет.

Условия проведения:
Соревнования личные, проводятся по 3 видам силового троеборья.

возрастная категория юноши (14-16 лет):
- №1 подтягивание из виса на высокой перекладине (количество раз);
- №2 сгибание и разгибание рук в упоре лежа на полу (количество раз);
- №3 поднимание туловища из положения лежа на спине (кол-во раз за 1 минуту).

возрастная категория юноши, мужчины (от 16 лет):
- №1 подтягивание из виса на высокой перекладине (количество раз);
- №2 сгибание и разгибание рук в упоре на брусьях (количество раз);
- №3 рывок гири 16 кг. (количество раз за 4 минуты при одной смене рук).

возрастная категория девушки, женщины (от 16 лет):
- №1 подтягивание из виса на высокой перекладине (количество раз);
- №2 сгибание и разгибание рук в упоре лежа на полу (количество раз);
- №3 поднимание туловища из положения лежа на спине (кол-во раз за 1 минуту).

Технику исполнения упражнений смотрите на сайте www.gto.ru.

Для участия спортсменам необходимо обязательно подать предварительную заявку до 14.06.2022 г. до 18.00 на электронную почту МБУ «Досуговый центр «Зелёный слон» mbu.smolninskoe@gmail.com с указанием ФИО, возрастной категории, адреса прописки, контактного телефона.

Карточка участника по установленной форме выдается и заполняется в день проведения соревнования на регистрации с 17.30.

 По всем организационным вопросам проведения обращаться к начальнику отдела организации культурно-массовых мероприятий тел. +7 911 754 69 41 (Виталий Гапон).