Быть волонтером – значит отдавать часть своего времени участию в социально значимых проектах, то есть таких, которые улучшают нашу жизнь

В нынешних сложных условиях желающих влиться в ряды волонтеров становится все больше, и это не только молодежь. В добровольцы идут педагоги, работники культуры, спортсмены, медработники, священники, сотрудники промышленных предприятий, предприниматели. Но люди, которым требуется помощь, пока не умеют ее принимать и лишь учатся это делать. В результате на наших глазах формируется новая, более цивилизованная культура взаимоотношений.

Непростой выбор

Петербург и до пандемии славился большим количеством волонтерских организаций, а сейчас их число постоянно растет. Предложения о помощи звучат со всех сторон. Добровольцы не только покупают еду для тех, кто находится в самоизоляции, но и собирают продуктовые наборы для многодетных семей. Профессиональные юристы и психологи проводят с людьми бесплатные консультации и беседы. Аниматоры, перевоплощаясь в сказочных персонажей, играют с детьми онлайн и рассказывают им по телефону сказки. Для учеников и их родителей, которые были вынуждены перейти на дистанционное обучение, создан проект, участники которого - студенты колледжей и вузов - безвозмездно помогают готовиться к выпускным экзаменам, проверяют домашние работы и отвечают на вопросы по разным предметам. Кроме того, волонтеры содействуют в решении многих бытовых вопросов. Они кормят оставленных на дачных участках кошек, приобретают и доставляют саженцы и семена, рубят дрова.

С одной стороны, такое многообразие благих дел радует, с другой - здесь не так просто определиться и сделать выбор.

Здесь стоит ориентироваться на петербургский Центр городских волонтеров, который является структурой городского комитета по молодежной политике и взаимодействию с общественными организациями. В свое время этот центр был организован на основе крупнейшего общественного добровольческого движения в Северо-Западном регионе «Добровольцы Петербурга».

«Действительно, волонтерских организаций в городе много, поэтому мы стремимся объединить их в единую базу, - говорит руководитель Центра городских волонтеров СПб Георгий Борисов. - Конечно, есть сообщества, которые предпочитают работать самостоятельно. Но мы стараемся до них донести, что единая аккредитация необходима, прежде всего, с точки зрения безопасности добровольцев, а также безопасности и удобства людей, которым они помогают. Тем более что мы предоставляем все необходимые для работы сервисы и ресурсы, проводим образовательные мероприятия и мониторинг. На базе центра организован Штаб городских волонтеров для помощи людям в условиях пандемии, действует колл-центр. Наши волонтеры полностью оснащены всем необходимым для своей работы. Кроме того, нам оказывает централизованную помощь бизнес-сообщество. Предприятия передают средства защиты, воду, сладости, бесплатные карты на бензин для автоволонтеров. Понимая это, многие организации, которые работали и раньше, сами приходят к нам аккредитоваться. Например, так поступили мотоциклисты петербургского байкерского клуба «Ночные волки». Они получили аккредитации и средства индивидуальной защиты, после чего сразу же включились в работу».

Не обходится, понятно, и без накладок. К примеру, среди желающих пополнить армию волонтеров есть и недовольные. Они жалуются на то, что стать добровольцем им «не дают бюрократические препоны». Мол, оставляем заявки на разрекламированном сайте «мывместе2020.рф», но ответа приходится ждать долго.

«Федеральный сайт, через который происходит набор и регистрация волонтеров, это большая система, - объясняет Георгий Борисов. - Она не может работать мгновенно, так как каждого кандидата необходимо проверить, в том числе с точки зрения безопасности. Кроме того, человек, который намерен работать с людьми, должен пройти в онлайн-формате обучающие курсы. Процедура регистрации и аккредитации занимает не один день - это надо понимать и запастись терпением. Тем более что это качество необходимо в волонтерской работе».

Осторожно: мошенники!

После проверки кандидатов в добровольцы людей, которым отказывают в аккредитации, набирается не больше 0,5%. Остальные успешно вливаются в ряды волонтеров. Но, к сожалению, параллельно с ними под видом добровольцев к людям приходят и мошенники, которые сейчас резко активизировались.

Они предлагают купить набор продуктов или лекарства, оформить «недельную подписку» на ежедневный вынос мусора. Только вот свои «добрые» услуги лжеволонтеры обещают выполнить исключительно по предоплате. Они просят перечислить деньги за товары и услуги на их банковскую карту, после чего исчезают.

«Волонтер никогда не будет просить вас отдать или перевести деньги до того, как доставил продукты или лекарства, - предупреждает Борисов. - Вы расплачиваетесь за покупки только по чеку, который вам принес волонтер. И, конечно, добровольцы никогда не попросят вашу банковскую карточку и тем более ее код».

У настоящих волонтеров нет такого понятия, как «дополнительные платные услуги». А еще они не заходят в квартиру, а отдают пакеты на лестничной площадке. Кроме форменной одежды у добровольца должен быть именной бейдж с фотографией, индивидуальным номером и печатью, а также паспорт. При необходимости личность волонтера можно проверить по телефону «горячей линии».

И, разумеется, волонтеры не приходят сами по себе. Если вы, ваши родственники или соседи не подавали заявку, то, скорее всего, перед вами мошенник.

Случаев заражения волонтеров пока, к счастью, зафиксировано не было.

«Дело в том, что алгоритм работы наших добровольцев выстроен таким образом, что они не контактируют с больными людьми, с остальными соблюдают дистанцию, - подтверждает глава Штаба городских волонтеров. - Кроме того, добровольцы обеспечены средствами индивидуальной защиты и дезинфекции. Их рабочий день начинается с измерения температуры и заполнения электронного журнала здоровья. Если выявляются признаки ОРВИ, то волонтер к работе не допускается и немедленно вызывает врача».

Как правило, добровольцы состоят в специальных чатах, где распределяются заявки. Плана на выполнение обязательного количества заявок не существует, но, по негласным правилам, даже за единственный отработанный вызов волонтер получает благодарность.

Что же касается работы в «поле», то большинство людей кроме «спасибо» пытаются напоить волонтеров чаем, угостить чем-нибудь вкусным. Однако добровольцы, даже если это десятый вызов и они действительно устали, не имеют права заходить в квартиры. Принимать благодарность в виде конфет, прочих сладостей и сувениров тоже запрещено. Некоторые бабушки и дедушки идут даже на хитрость - прячут конфеты в конверты с деньгами за приобретенные товары, бросают пакетики с шоколадкой на пол к ногам волонтеров, быстро закрывают двери, а потом довольные машут и улыбаются из своих окон.

Однако есть и такие заказчики, которые отказываются отдавать за доставленные продукты деньги, в грубой форме приказывают сбегать за красной икрой и вином, а услышав, что волонтеры не доставляют алкоголь и табачные изделия, ведут себя агрессивно.

«Изначально мы планировали доставку стандартных продуктовых наборов. При этом у волонтеров нет жесткого регламента, который бы ограничивал заказ (за исключением алкоголя и табака), - рассказывает Георгий Борисов. - Но некоторые люди воспринимают добровольцев как бесплатную службу доставки и, к примеру, просят хрупкую девушку купить и принести мешок картошки».

Сложные вопросы решаются в рабочем порядке. Если возникает нештатная ситуация, волонтеры тут же связываются с центром. Затем информация отрабатывается с соответствующими городскими службами, а в волонтерской среде формируются негласные «черные списки» неадекватных заявителей.

Но все-таки большинство заявок поступает от людей, которые действительно нуждаются в помощи. Волонтеры берут на заметку заявителей, находящихся в сложном положении. Они стараются по максимуму решить их проблему, порой выходя за рамки заявки, после чего передают данные о таких людях в городские социальные службы. К примеру, волонтеры, узнав, что одинокая пенсионерка с Васильевского острова спит на полу, так как ее кровать сломалась, кинули клич о поиске раскладушки, в результате бабушке привезли новую кровать с матрасом.

Умение принять помощь

Напомним, что сегодня стать волонтером может каждый желающий житель нашего города в возрасте от 18 до 50 лет с отсутствием хронических заболеваний. Кроме того, для людей старше 16 лет есть онлайн-волонтерство. Чтобы попасть в ряды добровольцев, достаточно оставить заявку на сайте «мывместе2020.рф» (телефон «горячей линии» 8-800-200-34-11). С помощью этого же ресурса можно оставить заявку о помощи.

Только вот петербуржцы, как и остальные россияне, не привыкли и не умеют получать помощь. Согласно данным Центра исследований гражданского общества и некоммерческого сектора НИУ ВШЭ, почти половина россиян (49%) считают, что в нашей стране волонтерство, которое бы помогало решать проблемы, связанные с коронавирусом, пока развито недостаточно. По мнению большинства опрошенных (62%), поддержку россияне ощущают со стороны своих родных и близких. Именно на них, а также на коллег (48%) и соседей (43%) респонденты привыкли полагаться в первую очередь. На помощь от госучреждений рассчитывают 30%. От общественных организаций и благотворительных фондов ее ждут всего 15%.

Основная причина этого - люди просто не знают о существовании волонтерских программ и не понимают, как их помощью воспользоваться. Сейчас коммуникации приходится выстраивать на ходу. Но, возможно, сложившаяся ситуация с пандемией будет поворотной для развития добровольческих движений и волонтерство станет естественным и необходимым явлением.

Источник: С.-Петербургские ведомости

ФОТО Дмитрия СОКОЛОВА

 Российский этнографический музей объявил о специальной программе привилегий для добровольцев (волонтеров).

В наше непростое время по-особому зазвучало слово волонтер, ставшее синонимом надежного человека, бескорыстно помогающего ближнему, нередко вопреки личной безопасности. В движении волонтеров, среди которых немало молодежи, проявляется традиция взаимопомощи, с давних пор известная разным народам. Сегодня волонтеры активно включились в борьбу с коронавирусной угрозой. Российский этнографический музей выражает свою признательность и восхищение гражданским мужеством волонтеров России. После открытия музей предоставит для добровольцев «Общероссийского национального фронта «За Россию», участников социальных программ, направленных на предотвращение распространения коронавирусной инфекции (COVID-19), возможность бесплатного посещения Российского этнографического музея, участия во всех культурных мероприятиях и акциях до конца 2020 года.

Анонсы публичных мероприятий музея будут представлены после его открытия для публики на официальном сайте: www.ethnomuseum.ru

Узнать о порядке посещения музея: volonter@ethnomuseum.ru

В Государственном Эрмитаже с 2003 года существует Служба волонтеров, которая объединяет неравнодушных к сохранению культурного наследия представителей различных возрастных групп, в основном, студенческую молодежь. Деятельность Службы волонтёров включает в себя оказание помощи отделам Государственного Эрмитажа, получение уникального опыта взаимодействия с эрмитажными специалистами, создание и реализацию собственных проектов, направленных на привлечение молодежи к современным проблемам культурного наследия и воспитание чувства ответственности за его сохранение.

Рождение Службы волонтёров неразрывно связано с подготовкой торжеств по случаю трёхсотлетнего юбилея Санкт-Петербурга в 2003 году. Государственный Эрмитаж принимал активное участие в праздновании юбилея, было организовано множество мероприятий, как массовых, для жителей города, так и для высоких гостей. Но реализовать эти проекты силами одного только Эрмитажа было бы невозможно. Поэтому, когда нашлись добровольцы, готовые предложить свою помощь музею, руководство поддержало их инициативу.

Миссии службы «Воспитание чувства ответственности за сохранение культурного наследия» посвящены все проекты, реализуемые в службе на протяжении всех 14 лет. Направление этой работы получило название «World Heritage & Youth — Всемирное наследие и молодежь» или «WHY». Название проекта можно рассмотреть как вопрос: «Почему для современной молодежи важно сохранять культурное наследие?».

Мероприятия, в которых Служба Волонтёров Государственного Эрмитажа принимает участие: выставки и биеннале современного искусства, конкурсы компьютерной графики и анимации, ежегодная «Ночь Музеев», «День эрмитажного кота», «Дни классики», «Дни Эрмитажа», различные конференции и фестивали.

В 2017 году волонтеры представили целый ряд проектов, посвящённых 300-летию большого европейского путешествия Петра I в 1716-1717 и трагическим событиям 1917 года, которые были реализованы в проведении различных акций и конкурсных образовательных программ, таких как: «Tour de France 1717 – Большое путешествие Петра Великого», «Международный фестиваль музеев «Интермузей 2017», «Ночь музеев», «Петровский Конгресс» в Париже и Санкт-Петербурге, и ежегодный фестиваль, организуемый Службой волонтеров Государственного Эрмитажа «Открой свою Европу в Эрмитаже».

Руководитель Службы волонтеров — Кожуховский Михаил Юрьевич, начальник Сектора по работе с волонтерами Государственного Эрмитажа.

Для того, чтобы стать волонтером, заполните анкету, которую вы найдёте на сайте https://benevole.ru/ru в разделе «Как стать волонтёром».

Основную информацию о Службе Волонтёров вы можете найти в специально разработанном буклете.

Волонтерство в школе в настоящее время, набирает всё большую популярность. В каждом учебном заведении России есть организация подростков, желающих оказать помощь и поддержку нуждающимся людям.

Основные задачи отряда добровольцев:

1. поддерживать инициативы учеников школы;
2. содействовать развитию учащихся по всем аспектам, формировать у них собственное мнение по отношению к окружающему миру.
3. расширять сферы внеурочной практики и трудоустройства учащихся на базе образовательного учреждения;
4. вовлекать учеников всех возрастов в проекты, связанные с помощью социально незащищенным слоям населения.

Волонтёрство для школьников включает в себя в основном 4 направления: здоровье, милосердие, экология и гражданское право.

Права, обязанности и поощрение волонтеров

Права участника волонтёрского отряда:

• Выбрать наиболее понравившееся направление.
• Принимать участие в форумах общественных молодёжных объединений.
• Вносить предложения при обсуждении форм и методов внедрения работы волонтёров.
• Не выполнять задание, при условии объяснения уважительной причины.
• Выйти из волонтерского объединения, при наличии уважительной причины.
• Пользоваться атрибутикой и символикой отряда, утвержденной в установленном порядке.

Обязанности волонтёра:

• Точное и грамотное выполнение порученной работы.
• Знание, уважение и следование целям и принципам волонтерского движения.
• Соблюдение принципов конфиденциальности (не разглашать непредназначенные для этого сведения, а также информацию о личной жизни просвещаемых людей).
• Чёткое выполнение поставленных при инструктаже задач.
• Отказ от представления своего учебного учреждения только в случае предварительного соглашения с руководством.
• Уведомление организации об окончании своей деятельности не раньше, чем за две недели.
• Посещение занятий, обучающих мероприятий, тренингов и так далее для повышения уровня своей подготовленности к добровольной деятельности.

Поощрение волонтёра:

• Объявление благодарности приказом по школе.
• Награждение грамотой.
• Вручение подарка, сувенира.
• Публичное выступление участников отряда в СМИ.
• Размещение достижений волонтёра в социальных сетях, на сайте школы.

Перед тем как принять решение о вступлении в ряды волонтеров следует задать себе вопросы. Почему я хочу помочь тем, кому нужна помощь? Каким образом я буду это делать? Какие у меня цели? Определить временной период, который вы хотите посвятить волонтерству, ведь это занятие будет занимать достаточное количество времени.

Как волонтерство в школе может помочь в учёбе, вузе и карьере?

Волонтерство в школах России на сегодняшний день, не подкреплено официальным документом, в котором бы говорилось о привилегии участников движения. Не смотря на это, в некоторых университетах при поступлении учитывается наличие волонтерской книжки. Это же правило и работает с приёмом на работу. Иногда работодателям важен опыт волонтёрства в школе, как социально значимая деятельность потенциального сотрудника.

К примеру, некоторые вузы при поступлении добавляют к баллам за ЕГЭ абитуриента дополнительные баллы (до 10) за волонтёрский опыт. Статус волонтера будет учитываться при условии, что с окончания волонтерской деятельности и до момента поступления в высшее учебное заведение прошло не больше 4 лет. В приемную комиссию будущие студенты обязаны предоставить личную книжку волонтера, подтверждающую занятия добровольной деятельностью. Но есть еще одно условие - чтобы получить 10 дополнительных баллов за волонтерство, нужно иметь в запасе не меньше 150 отработанных часов работы в организациях подобного типа.

Какие ВУЗы учитывают волонтерство в школе при поступлении?

Волонтерство в школе при поступлении в университет как индивидуальное достижение из 271 высших образовательных учреждений 111 учитывают, а 160 организаций нет. Опираясь на исследование, проведенное Ассоциацией волонтерских центров совместно с Федеральным институтом развития образования, вот некоторые вузы, которые учитывают волонтёрскую деятельность:

• Московский государственный психолого-педагогический университет – 7 баллов.
• Московский институт гос.управления и права – 10 баллов.
• Санкт-Петербургский государственный университет промышленных технологий и дизайна – 4 балла.
• Санкт-Петербургский институт искусств и реставрации – 2 балла
• Сибирская академия финансов и банковского дела (город Новосибирск) – 2 балла.
• Уральский институт Государственной противопожарной службы МЧС России (город Екатеринбург) – 5 баллов.
• Кубанский государственный аграрный университет (город Краснодар) – 2 балла.

С полным списком университетов и количеством баллов, засчитываемых при поступлении, можно ознакомиться на этом сайте: vuzopedia.ru

Книжка волонтера также может оказаться полезной, когда он проходит отбор на крупные добровольческие мероприятия с большим количеством желающих.

Источник: https://myldl.ru