28/06/2024
Пошив одежды – это бытовая услуга. Отношения между ателье (исполнитель услуг) и потребителем регулируются Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.04.1992 № 2300-1 и Правилами бытового обслуживания населения, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 21.09.2020 № 1514.
Согласно пункту 4 Правил бытового обслуживания населения договор об оказании услуги по пошиву или ремонту одежды оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать следующие сведения:
-
фирменное наименование и местонахождение (юридический адрес) организации - исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации);
-
вид услуги;
-
цена услуги;
-
точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя;
-
отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;
-
даты приема и исполнения заказа;
-
гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными правовыми актами Российской Федерации или договором либо предусмотрены обычаем делового оборота;
-
должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.
Если исполнитель отказывается выдать потребителю договор, стоит отказаться от таких услуг.
Потребитель обязан оплатить оказанную исполнителем услугу в сроки и в порядке, которые указаны в договоре.
Исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует оформленному договору, и в сроки, предусмотренные договором.
Чаще всего конфликты между потребителями и исполнителями возникают в связи с обнаружением недостатков в выполненной работе.
В таких случаях потребитель имеет право по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;
- соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;
- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьим лицом;
- потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков.
В случае оказания услуги ненадлежащего качества или нарушения сроков оказания услуги, потребитель вправе предъявить претензию в письменном виде в адрес исполнителя по почте заказным письмом с описью вложения с уведомлением о вручении или лично под роспись.
В случае неудовлетворения исполнителем требований в добровольном порядке, потребитель имеет право обратиться в суд.
По материалам сайта ФБУЗ «Центр гигиенического образования населения» Роспотребнадзора (https://cgon.rospotrebnadzor.ru/)
Простой совет - печать с двух сторон.
— Не печатайте лишнего, иногда достаточно электронного письма.
— Если обязательно нужно что-то распечатать, выбирайте двустороннюю печать.
— Заведите коробку для черновиков и складывайте в неё листки, заполненные только с одной стороны.
— Использованные со всех сторон листы сдавайте в макулатуру.
Настроить двустороннюю печать и завести коробку для черновиков легче, чем разобраться в множестве видов пластика и научиться сдавать их на переработку. Так что передавайте этот совет коллегам, которые не против сделать что-то полезное, не прилагая много усилий.
Добро.рф вместе с Национальным советом по корпоративному волонтёрству (НСКВ) выпустили второй сборник лучших практик корпоративного волонтёрства. В издание вошли лучшие социальные проекты крупного, малого и среднего бизнеса, которые победили в Международной Премии #МЫВМЕСТЕ и конкурсе «Чемпион добрых дел».
«Методические рекомендации раскрывают основные принципы, формы и технологии реализации волонтёрских программ корпоративного добровольчества как значимого направления осуществления бизнесом своей социальной ответственности и принципов устойчивого развития в современных условиях», – говорится в предисловии к изданию. Сборник лучших практик корпоративного волонтёрства составлен Добро.рф совместно с НСКВ.
Пособие создано для специалистов и руководителей, которые отвечают за реализацию программ корпоративной социальной ответственности.
«Практики и методические материалы сборника помогут компаниям организовать корпоративные социальные программы у себя», – написал в своём телеграм-канале Председатель Комитета Госдумы по молодёжной политике, Руководитель Ассоциации Добро.рф Артём Метелев.
Скачать сборник можно здесь.
Источник: dobro.press
26/06/2024
6 июля 2024 года в Парке 300-летия Санкт‑Петербурга состоится этнофестиваль «Сказка Арктики», организаторами которого выступают Комитет Санкт‑Петербурга по делам Арктики и Центр арктических инициатив при Комитете.
Гости интерактивного мероприятия, не покидая Северной столицы, смогут попасть в удивительный мир народов, проживающих на российском Крайнем Севере. Фестиваль приурочен ко Дню семьи, любви и верности.
В программе праздника:
-национальные спортивные игры,
-творческие мастер-классы для детей,
-знакомство с бытом и культурой коренных малочисленных народов Севера в настоящих чумах.
Кроме того, на фестивале можно будет познакомиться с живыми северными оленями и услышать удивительные истории, связанные с жизнью этих необычных животных.
Ярким событием в программе этнофестиваля станет театральное представление «Сказки народов Севера», которое расскажет о путешествии по таинственному и очень богатому миру эпосов, сказаний, мифов и преданий разных народов, населяющих Арктическую зону России.
Вход на фестиваль бесплатный.
27/06/2024
Возможности искусственного интеллекта (ИИ) стремительно расширяются. Сегодня им находят применение практически в любой сфере, включая продвижение товаров, услуг или целого бренда. Об актуальных трендах в данном направлении и том, как это работает на практике, предпринимателям рассказали 25 июня в Центре «Мой бизнес» Санкт-Петербург (СПб ГБУ «ЦРПП») на обучающем семинаре «Использование искусственного интеллекта в маркетинге B2B и B2C: вызовы и возможности».
Эксперт по ИИ-маркетингу и промптоведению Ольга Болина раскрыла участникам встречи само понятие искусственного интеллекта и дала практические инструменты по его использованию в бизнесе.
К примеру, часть работы по обработкам заявок и возражений, коммуникации с клиентами, отправки презентаций и коммерческих предложений успешно может выполнять так называемый ИИ-менеджер.
Еще одним помощником для владельцев бизнеса может стать ИИ-аватар, то есть максимально реалистичная модель человека или любого другого образа, который будет четко ассоциироваться с определенным продуктом или брендом. Ольга Болина определила «поле деятельности» ИИ-аватаров следующим образом:
- Ведение социальных сетей;
- Выступление на конференциях;
- Общение с клиентами;
- Амбассадорство бренда.
Кроме того, созданного персонажа можно использовать для оформления статей, рекламных кампаний и стилизации средств коммуникации.
Данная идея особенно пришлась по душе одной из участниц семинара Ольге Азура. Сейчас бизнес-вумен активно готовится к открытию своей премиальной гостиницы, успев получить льготный займ при помощи Центра «Мой бизнес» Санкт-Петербург (СПб ГБУ «ЦРПП») и пройти «Азбуку предпринимателя».
«У меня есть три кошки, одна из них очень активная и с озорным видом. Думаю, что можно создать ее аватар и сделать этаким лицом бренда. Также я планирую в будущем расширяться, сделать всероссийскую сеть, и здесь тоже может помочь ИИ», — поделилась она.
Ольга Азура добавила, что ей, как пока что начинающему предпринимателю, данная тема очень актуальна.
«Я хотела лучше разобраться в этой сфере, чтобы в перспективе ИИ помогал составлять контент-план, больше узнавать клиентов и подготавливать для них наиболее интересные акции и программы лояльности», — указала она.
Что касается плюсов применения «виртуального разума» именно в ритейле, то спикер семинара выделяет такие функции, как:
- Персонализация клиентского опыта (анализ интересов, запросов, заказов определенного IP);
- Компьютерное зрение (информирование о пустых полках, контроль сотрудников, сбор маркетинговых данных);
- Виртуальные помощники (к примеру, помощь в выборе товара);
- Поиск товаров по изображению.
В сфере B2B искусственный интеллект позволяет человеку «разгрузиться» от таких задач, как:
- Анализ профиля клиента;
- Формирование персонального КП;
- Прогноз последующих действий;
- Отслеживание прошлых взаимодействий;
- Моделирование возможных сценариев;
- Анализ исторической информации по запросам;
- Обработка огромных машинных данных.
В практической части семинара Ольга Болина показала его участникам примеры различных платформ как по созданию виртуальных помощников и аватаров, так и по формированию различных запросов, аналитики и других инструментов.
«У меня два направления деятельности — это консалтинг и туризм. Особенно полезной оказалась новая платформа для аналитики рынка. Этот момент занимает приличное количество времени, и для его оптимизации можно как раз ее попробовать. Будем тестировать», — отметил Андрей Ибрагимов.
Если говорить про маркетинг и рекламу туров, то, по его словам, огромную роль здесь играет генерация креативного и привлекательного контента в соцсетях.
«Иногда сделать это силами одного сотрудника бывает сложно, а ИИ позволяет писать посты с разным построением мысли, грамотно реализовывать свои собственные идеи и даже применять на себя различные роли», — заключил предприниматель.
Следить за ближайшими анонсами мероприятий Центра «Мой бизнес» Санкт-Петербург (СПб ГБУ «ЦРПП») можно как на сайте, так и в telegram-канале. Участие бесплатное, регистрация обязательна.
Напоминаем, что обратиться за поддержкой Центра «Мой бизнес» Санкт-Петербург (СПб ГБУ «ЦРПП») по самым разным направлениям могут как действующие, так и начинающие самозанятые, ИП и юрлица. А также те, кто только планирует открытие своего дела.
Поддержка бизнеса осуществляется в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы».
Управление Росреестра по Санкт-Петербургу напоминает о работе такого инструмента связи как «телефон доверия»:
+7 (812) 654-64-35
«Телефон доверия» - канал связи с гражданами и организациями, созданный в целях получения дополнительной информации для совершенствования деятельности Управления Росреестра по Санкт-Петербургу по вопросам противодействия коррупции, оперативного реагирования на возможные коррупционные проявления в деятельности федеральных государственных гражданских служащих, а также для обеспечения защиты прав и законных интересов граждан.
По «телефону доверия» принимается и рассматривается информация о фактах:
- коррупционных проявлений в действиях гражданских служащих и работников;
- конфликта интересов в действиях (бездействии) гражданских служащих и работников;
- несоблюдения гражданскими служащими и работниками ограничений и запретов, в отношении которых законодательством Российской Федерации такие запреты и ограничения установлены.
«Телефон доверия» работает ежедневно, круглосуточно, без выходных и перерывов, в автоматическом режиме и оснащен системой записи поступающих обращений (функция «автоответчик»).
Материал подготовлен Управлением Росреестра по Санкт-Петербургу:
8 (812) 654-64-30
Основные причины наркомании - доступность наркотических средств, личная незрелость, слабая воля, отсутствие жизненных ориентиров, стремление к получению удовольствия и неспособность сопротивляться своим желаниям, неумение оценить возможные последствия принятых решений, желание получить желаемое немедленно, без оглядки на риск. Если говорить о социальных предпосылках, то это скука и безделье, семейная проблематика и влияние ближайшего окружения.
По словам Валентины Яковенко, психиатра учреждения «Детская психиатрия им. Мнухина», есть 4 стадии развития наркомании.
Первая – это отсутствие обещанного удовольствия, негативные соматические последствия, формирование представления о безопасности потребления, снятие внутренних барьеров на получение запретных удовольствий.
Вторая – начальное представление об эйфории, снятие явлений интоксикации, увеличение частоты приёма, появление тяги.
Третья стадия – это активное формирование психологической зависимости.
И четвёртая – формирование физической зависимости.
Общие признаки употребления ПАВ включают в себя изменение поведения, потерю интереса, отдаление от прежних друзей, постоянную и беспричинную смену настроения, суетливую активность, неряшливость в одежде, снижение требований к личной гигиене. Со стороны здоровья отмечается бледная с серым оттенком кожа, сухие ломкие волосы, изменение аппетита или его отсутствие, постоянная жажда, изменение темпа и связанности речи, лексикона, появление соматических расстройств, которые нельзя объяснить болезнью, такие как слезотечение, тошнота, рвота, насморк.
Не стесняйтесь просить помощи, обращайтесь к специалистам.
Причина – традиционный праздник выпускников «Алые паруса» и марафон «Белые ночи».
«Алые паруса» – мероприятие уникальное: так масштабно и зрелищно выпускников провожают в «большую жизнь» только в Петербурге. Истории праздника уже 56 лет; марафон несколько моложе – он проводится 34 года. Маршрут «Белых ночей» проходит мимо наших главных достопримечательностей: Казанского собора, Петропавловской крепости, Ростральных колонн, Адмиралтейства и Исаакиевского собора. В этом году ожидается участие в нем 20 тысяч человек из 50 стран.
Оба события требуют тщательной подготовки и подразумевают массовое участие гостей и болельщиков. В связи с этим традиционно движение общественного и личного транспорта, а также пешеходов в центре Петербурга будет ограничено.
Ниже приводим подробный список всех ограничений и просим вас отнестись к этому с пониманием: перекрытие ряда маршрутов – необходимая мера, продиктованная соображениями безопасности. Надеемся, что красота и зрелищность праздничного салюта и спортивный азарт бегунов с лихвой компенсируют неудобства