18/10/2022

Мы много говорили об обязанности продавцов (поставщиков, исполнителей), но и у потребителей (покупателей) есть свои обязанности - интересно какие? Сейчас мы их рассмотрим.

Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (абз.3 преамбулы Закона от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей)).

По общему правилу обязанности потребителя определяются, в частности, заключенным потребителем договором (например, договором возмездного оказания услуг, кредитным договором), а также законодательством Российской Федерации (ст.421 ГК РФ).

Отметим, что стороны вправе предусмотреть в договоре любые условия (в том числе условия, определяющие обязанности сторон), не противоречащие законодательству Российской Федерации (ст.421, п.1 ст.422 ГК РФ).

Рассмотрим основные обязанности потребителя, которые возникают при приобретении товара по договору купли-продажи, оказании ему услуг по договору возмездного оказания услуг или выполнении для него работ по договору подряда.

Основные обязанности потребителя при приобретении товара

В случае приобретения товара по договору купли-продажи потребитель обязан, в частности:

•        оплатить товар (п.1 ст.454, п.1 ст.485, ст.500 ГК РФ);

•        принять товар (п.1 ст.454, п.1 ст.484 ГК РФ);

•        привлечь продавца к участию в деле в случае предъявления третьим лицом иска об изъятии товара (ст.462 ГК РФ);

•        известить продавца о передаче потребителю товара в количестве, превышающем указанное в договоре (п.2 ст.466 ГК РФ);

•        известить продавца о нарушении продавцом условий договора о количестве, ассортименте, качестве, комплектности, таре и (или) об упаковке товара в установленный срок, а если такой срок не установлен - в разумный срок после того, как нарушение соответствующего условия договора должно было быть обнаружено исходя из характера и назначения товара (п.1 ст.483 ГК РФ);

•        возвратить товар с недостатками в случае отказа от исполнения договора и заявления требования о возврате уплаченной за товар суммы. Возврат товара осуществляется по требованию продавца и за его счет (п.п.5, 6 ст.503 ГК РФ; п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей);

•        возвратить товар в случае отказа от исполнения договора и заявления требования о возврате уплаченной за товар суммы в связи с непредоставлением продавцом возможности незамедлительно при заключении договора получить информацию о товаре (п.1 ст.12 Закона о защите прав потребителей);

•        возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Такая обязанность возникает при наличии спора о причинах возникновении недостатков товара в случае, если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель)    (п.5 ст.18 Закона о защите прав потребителей);

•        доплатить разницу в ценах при замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен (п.2 ст.24 Закона о защите прав потребителей).

Основные обязанности потребителя при оказании ему услуг

В случае оказания потребителю услуг по договору возмездного оказания услуг потребитель обязан, в частности:

•        оплатить оказанные ему услуги (п.1 ст.779 ГК РФ; ч.1 ст.37 Закона о защите прав потребителей);

•        оплатить исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по договору, в случае одностороннего отказа от исполнения договора (п.1 ст.782 ГК РФ; ст.32 Закона о защите прав потребителей);

•        возвратить результат услуги, если это возможно по ее характеру, в случае отказа от исполнения договора и заявления требования о возврате уплаченной за услугу суммы в связи с непредоставлением исполнителем возможности незамедлительно при заключении договора получить информацию об услуге (п.1 ст.12 Закона о защите прав потребителей).

Основные обязанности потребителя при выполнении для него работ

        В случае выполнения для потребителя работ по договору подряда потребитель обязан, в частности:

•        принять и оплатить выполненную работу (п.1 ст.702, п.1 ст.730 ГК РФ; ч.2 ст.37 Закона о защите прав потребителей);

•        оказывать подрядчику содействие в выполнении работы (п.1 ст.718 ГК РФ);

•        предоставить материалы, оборудование, техническую документацию или подлежащие переработке (обработке) вещи, если предусмотрено выполнение работ с использованием материалов, оборудования, технической документации, вещей, которые находятся у потребителя (п.1 ст.719 ГК РФ);

•        оплатить подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе от исполнения договора, и возместить подрядчику расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы     (п.2 ст.731 ГК РФ; ст.32 Закона о защите прав потребителей);

•        возвратить результат работы, если это возможно по ее характеру, в случае отказа от исполнения договора и заявления требования о возврате уплаченной за работу суммы в связи с непредоставлением подрядчиком возможности незамедлительно при заключении договора получить информацию о работе (п.1 ст.12 Закона о защите прав потребителей);

•        при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику (п.1 ст.720 ГК РФ);

•        в случае обнаружения после приемки работы отступлений в ней от договора или иных недостатков, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытых недостатков), в том числе таких, которые были умышленно скрыты подрядчиком, известить об этом подрядчика в разумный срок по их обнаружении (п.4 ст.720 ГК РФ).

В целях предупреждения преступлений, совершаемых посредством информационно-телекоммуникационных технологий, призываем вас соблюдать следующие рекомендации:

- Не отдавайте деньги, если вам позвонил неизвестный и сообщил, что кто-либо из ваших родственников или друзей попал в трудную ситуацию – сначала свяжитесь с этим человеком и уточните информацию.

- Никогда не переводите денежные средства, если об этом просят знакомые в социальной сети.

- Избегайте телефонных разговоров с подозрительными людьми, которые представляются сотрудниками банка, в данной ситуации целесообразней всего будет прервать разговор и положить трубку.

- Внимательно читайте смс-сообщения, приходящие из банка.

- Никому и никогда не сообщайте пароли и секретные коды, которые приходят в смс-сообщении от банка.

- Помните о том, что сотрудники банка никогда не попросят вас пройти к банкомату.

- Не покупайте в интернете товар по явно заниженной стоимости, так как очевидно это мошенники.

- Если вам сообщили, что ваша карта заблокирована обращайтесь в отделение банка, не выполняйте указания человека, представившегося сотрудником банка

ПОМНИТЕ!

НИКАКИЕ МАНИПУЛЯЦИИ ПО ТЕЛЕФОНУ БАНК НЕ ПРОВОДИТ. ДЕЙСТВИЯ ПО РАЗБЛОКИРОВКЕ, ВОССТАНОВЛЕНИЮ, ЗАМЕНЕ КАРТЫ СОВЕРШАЮТСЯ ТОЛЬКО В ОТДЕЛЕНИИ БАНКА ПО ПРЕДЪЯВЛЕНИЮ ВАМИ ПАСПОРТА!

  В целях предупреждения преступлений, совершаемых посредством информационно-телекоммуникационных технологий, призываем вас соблюдать следующие рекомендации:

- Не отдавайте деньги, если вам позвонил неизвестный и сообщил, что кто-либо из ваших родственников или друзей попал в трудную ситуацию – сначала свяжитесь с этим человеком и уточните информацию.

- Никогда не переводите денежные средства, если об этом просят знакомые в социальной сети.

- Избегайте телефонных разговоров с подозрительными людьми, которые представляются сотрудниками банка, в данной ситуации целесообразней всего будет прервать разговор и положить трубку.

- Внимательно читайте смс-сообщения, приходящие из банка.

- Никому и никогда не сообщайте пароли и секретные коды, которые приходят в смс-сообщении от банка.

- Помните о том, что сотрудники банка никогда не попросят вас пройти к банкомату.

- Не покупайте в интернете товар по явно заниженной стоимости, так как очевидно это мошенники.

- Если вам сообщили, что ваша карта заблокирована обращайтесь в отделение банка, не выполняйте указания человека, представившегося сотрудником банка

ПОМНИТЕ!

НИКАКИЕ МАНИПУЛЯЦИИ ПО ТЕЛЕФОНУ БАНК НЕ ПРОВОДИТ. ДЕЙСТВИЯ ПО РАЗБЛОКИРОВКЕ, ВОССТАНОВЛЕНИЮ, ЗАМЕНЕ КАРТЫ СОВЕРШАЮТСЯ ТОЛЬКО В ОТДЕЛЕНИИ БАНКА ПО ПРЕДЪЯВЛЕНИЮ ВАМИ ПАСПОРТА!

17.10.2022

Отделом благоустройства МО Смольнинское произведен ремонт перекрытий на горке, расположенной на детской площадке на Перекупном переулке, 3.
В ходе обследования территории специалисты муниципалитета выявили поврежденные элементы в перекрытии горки. Представляющие опасность для детей доски были немедленно заменены на новые, крепкие.
В ближайшее время запланирована покраска горки. Отметим, что содержание в должном состоянии детских площадок МО Смольнинское находится на особом контроле главы округа Григория Ранкова.

14.10.2022

Специалисты отдела благоустройства МО Смольнинское собственными силами оперативно убрали сломанные ветки во дворе дома на улице Красного Текстильщика, 9-11.
Также в срок была произведена уборка территории на Херсонской улице, 10.
Отдел благоустройства МО Смольнинское продолжает мониторинг округа, выявляет проблемные адреса, решая возникшие вопросы на месте или включая будущие работы в адресную программу.

#МО_Смольнинское #Смольнинское_МО #СмольнинскоеМО #МОСмольнинское #Смольнинское #Ранков #кадр_дня_смольнинское #не_проходим_мимо_смольнинское #АдминистрацияМОСмольнинское #МОСмольнинское_Администрация

На территории Санкт-Петербурга в период с 17 по 28 октября 2022 г. проводится второй этап Общероссийской акции  «Сообщи, где торгуют смертью» 2022 г.

Жители Санкт-Петербурга могут сообщать о фактах нарушения законодательства о наркотиках по телефону «горячей линии» ГУ МВД России по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области
 8(812)-573-79-96.

#МО_Смольнинское #Смольнинское_МО #СмольнинскоеМО #МОСмольнинское #Смольнинское #не_проходим_мимо_смольнинское #АдминистрацияМОСмольнинское #МОСмольнинское_Администрация

Центр городских волонтеров объединяет добровольцев для помощи мобилизованным гражданам и их семьям

С 29 сентября в Санкт-Петербурге региональный штаб всероссийской акции #МЫВМЕСТЕ начал объединять неравнодушных людей, готовых помогать согражданам. На открытии штаба волонтеры и общественные организации обсудили предстоящие мероприятия штаба, а также была определена работа на ближайшие дни и сферы ответственности.

Открыт набор волонтеров по следующим направлениям:
- Помощь на складе гуманитарной помощи
- Адресная помощь семьям мобилизованных граждан

Запись по ссылке: https://dobro.ru/event/10235276

После заполнения анкеты с вами свяжутся и сообщат о местах занятости.

Вы можете обратиться в муниципальное образование Смольнинское к нашим правовым специалистам для получения бесплатной юридической консультации.

В первую очередь юридическая консультация осуществляется по вопросам местного значения, установленным Законом Санкт-Петербурга № 420-79 и по вопросам опеки и попечительства.

Прием осуществляется по вторникам (за исключением нерабочих праздничных дней) с 15.00 до 17.00 ТОЛЬКО по предварительной записи по телефону - 274-54-06.

#МО_Смольнинское #Смольнинское_МО #СмольнинскоеМО #МОСмольнинское #Смольнинское #Ранков #кадр_дня_смольнинское #не_проходим_мимо_смольнинское #АдминистрацияМОСмольнинское #МОСмольнинское_Администрация #юрист

Сотрудники полиции задержали 39-летнюю местную жительницу, в ходе дознания было установлено, что женщина за денежное вознаграждение незаконно зарегистрировала 14 иностранных граждан ближнего зарубежья  в своей квартире на Белорусской улице в доме 28. Она знала, что проживать они там не собираются. 
По данному факту отделом дознания УМВД России по Центральному району г. СПб возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного ст. 322.3 УК РФ "Фиктивная постановка на учет иностранного гражданина или лица без гражданства по месту пребывания в жилом помещении в Российской Федерации".

В отношении подозреваемого избрана мера пресечения в виде подписки о невыезде.