21/02/2026

Помните: существует перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (Например: средства гигиены, белье, сложная техника и так далее).

Но это правило действует только, если товар вам просто не подошел по фасону, размеру или цвету.

Важно: если товар оказался бракованным, некачественным или не соответствует описанию, то Вы вправе требовать его возврата, обмена или ремонта в любом случае, даже если он есть в вышеуказанном Перечне.

Ссылка для подачи обращения: quality.spb.ru/make-compl...

Источник: vk.com/wall-92701779_7440