Если Вы планируете записаться волонтером на крупное городское мероприятие, то Вам будет полезно ознакомиться с этой информацией.

Волонтер-лицо мероприятия. Гости и участники мероприятия делают вывод об организаторах, и даже о городе, увидев работу волонтёра и его отношение ко всему происходящему. Организаторы, отметив и оценив работу волонтёра, могут предложить перспективное сотрудничество в будущем.

Стоит заранее все взвесить и принимать решение осознанно.

ВАЖНО!

1.Улыбка на лице, уверенность в глазах и быстрый процесс в голове.

2. Опрятный внешний вид: волосы, собранные в пучок, косу либо хвост, не закрывающие лейб на жилетке(футболке/бейдже), минимум украшений: допускаются маленькие серёжки и спортивные часы; лёгкий мейк-ап). Курение – недопустимо.

3. Уважительное и корректное поведение по отношению к окружающим, включая VIP-гостей, участников, персонал.

4. «Вызвался волонтером - исполняй свои функции достойно!» Внимательно выслушай свои задачи. Если появились вопросы на понимание - обязательно задай. Исполняя свою функцию, недопустимо смеяться с напарником, болтать не по делу и сидеть в телефоне!

5. Волонтерство - это ответственная работа! Волонтер обязан приходить на мероприятие и на организационные сборы ВОВРЕМЯ. Необходимо всегда иметь при себе мобильный телефон для оперативной передачи информации.

6. При совершении телефонного звонка тому или иному человеку АБСОЛЮТНО НЕОБХОДИМО ПРЕДСТАВИТЬСЯ и назвать свою функцию, чтобы человек «на том конце провода» понимал, с кем говорит.

7. Приходя на то или иное мероприятие, волонтеры получают доступ к информации конфиденциального характера, за разглашение которой предусмотрена административная ответственность. Волонтеры НЕ ВЫНОСЯТ в средства массовой информации и социальные сети публичные обсуждения о проведенном или предстоящем мероприятии, о личных контактах и произошедших событиях НА МЕРОПРИЯТИИ.  

8. Волонтеры работают по факту, проанализировав полученную информацию. То есть получили информацию - внимательно ее изучили, НО понимаем, что ВСЁ может измениться.

9. Если Вы не знаете ответа на вопрос, то необходимо адресовать его руководителю Вашего направления. Если Вы можете решить вопрос в короткий период времени, вежливо просите гостя подождать.

10. Все волонтеры равны в своих правах и обязанностях.

Ответственность волонтера:

• Эффективно использовать время и ресурсы, которые ему предоставляются.
• Соблюдать режим работы или заранее предупредить руководителя об его изменении.
• Пройти инструктаж и соблюдать правила техники безопасности на рабочем месте.
• Принимать указания и решения своего руководителя.
• Знать пределы своих полномочий и не выходить за рамки описания работы.
• Соблюдать конфиденциальность (не разглашать информацию о подопечных).
• Принимать участие в оценке своей деятельности.
• Регистрировать необычные инциденты и представлять отчеты о них своему руководителю.

Общие этические нормы поведения

1)    Волонтер не может требовать и принимать материального вознаграждения (деньги) за свою деятельность;

2)    В своей деятельности доброволец с уважением относится к правам других людей, толерантен к их установкам, мнениям, моральные нормам и т.п., отличные от его собственных;

3)    В своей деятельности волонтер всячески избегает какой-либо дискриминации на основе возраста, пола, национальности, вероисповедания, сексуальной ориентации, того или иного физического или психического расстройства, языка, социально-экономического статуса или иного признака;

4)    Волонтер не имеет права осуществлять действия, которые могут оскорбить или унизить честь и достоинство людей.

17 января в Смольном губернатор Александр Беглов торжественно вручил лучшим волонтерам города благодарственные письма и знаки отличия «За вклад в развитие добровольческой деятельности в Санкт-Петербурге». Награды получили активисты в десяти номинациях.

Глава города поблагодарил добровольцев за труд и доброе сердце, подчеркнув, что город и дальше будет поддерживать развитие волонтерства.

«Сейчас в городе трудятся 80000 добровольцев. Из них 50000 работают на постоянной основе», - сказал Александр Беглов. Он отметил, что с каждым годом все больше петербуржцев становятся участниками волонтерского движения.

Благодарственные письма губернатора были вручены также добровольцам, помогавшим жителям Петербурга при переходе на цифровое эфирное телевещание. Настроить цифровое телевидение в прошлом году помогали более 2000 волонтеров. Они отвечали на звонки по «горячей линии», выезжали по заявкам.

«Впереди у нас непростой год, без вашей помощи нам не обойтись», - обратился губернатор к волонтерам. Среди знаковых событий года – празднование 75-летия Победы, чемпионат Европы по футболу 2020 и перепись населения.

Губернатором Санкт-Петербурга подписано постановление Правительства Санкт-Петербурга, которым определены 10 петербуржцев, награждаемых наградой Правительства Санкт-Петербурга – знаком отличия «За вклад в развитие добровольческой (волонтерской) деятельности в Санкт-Петербурге».

Знак отличия присуждается в следующих номинациях:

«Культурно-просветительское добровольчество (волонтерство). Деятельность, направленная на сохранение культурного наследия»;

«Событийное добровольчество (волонтерство). Деятельность на спортивных, социокультурных, образовательных и иных мероприятиях местного, регионального, федерального и международного уровней»;

«Патриотическое добровольчество (волонтерство). Деятельность, направленная на патриотическое воспитание и сохранение исторической памяти»;

«Социальное добровольчество (волонтерство). Деятельность, направленная на оказание помощи лицам с ограниченными возможностями здоровья»;

«Социальное добровольчество (волонтерство). Деятельность, направленная на оказание помощи детям (работа с детьми, оставшимися без попечения родителей и находящимися в трудной жизненной ситуации)»;

«Экологическое добровольчество (волонтерство). Деятельность, направленная на оказание помощи животным, решение проблем бездомных животных»;

«Экологическое добровольчество (волонтерство). Деятельность, направленная на сохранение окружающей среды, решение экологических проблем»;

«Добровольчество (волонтерство) в сфере здравоохранения (медицинское добровольчество (волонтерство) и добровольчество (волонтерство) в чрезвычайных ситуациях, донорство и пропаганда донорского движения)»;

«Инклюзивное добровольчество (волонтерство). Деятельность, направленная на включение лиц с ограниченными возможностями здоровья в добровольческую (волонтерскую) деятельность»;

«Профилактическое добровольчество (волонтерство). Деятельность, направленная на пропаганду здорового образа жизни, спорта, профилактику асоциальных явлений, вредных привычек».

Знак отличия 10 самым добрым петербуржцам в конце января вручит Губернатор Санкт-Петербурга Беглов Александр Дмитриевич.

В Международный день волонтера, который отмечается в нашей стране и во всем мире 5 декабря, портал "Будущее России. Национальные проекты" совместно с председателем совета Ассоциации волонтерских центров Артемом Метелевым разбирался, с чего начать, если хочешь творить добрые дела и помогать другим.

С чего начать, если хочешь быть волонтером?

Прежде всего нужно задать себе вопрос: "Готов ли я тратить свое время на других людей, брать на себя ответственность за них?" Если да, нужно зайти на портал dobro.ru, который сегодня объединяет миллионы волонтеров в России, и выбрать направление, которое вам интересно. Затем найти проект или организацию в своем регионе, чтобы присоединиться.

Все ли могут стать волонтерами?

С точки зрения возраста, ограничений нет точно. Есть даже так называемые серебряные волонтеры — люди старшего возраста, которые участвуют и в "Формуле-1", и в чемпионатах мира. Они всегда активны, на позитиве, и это продлевает им жизнь. Ведь чем активнее ты в жизни, чем больше ты общаешься, тем больше у тебя энергии, тем дольше ты живешь.

Другое дело, что в различных сферах есть своя специфика. Например, чтобы участвовать в ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций или реставрации объектов культурного наследия, нужно пройти специальную подготовку, а чтобы работать с пациентами в больнице, нужно получить специальный сертификат, сдать анализы. Но бывает, что добровольцы проводят в больницах театральные представления, и для них требований меньше.

Здесь важно понимать, что не нужно "причинять добро" — помогать надо в тех направлениях, где это действительно востребовано. И что нужно соответствовать требованиям, которые предъявляет работа.

Где волонтер может себя найти сегодня?

Направлений очень много. Сейчас практически нет ни одной сферы, где бы не было волонтеров: они есть в образовании, культуре, спорте, урбанистике. Существуют даже IT-волонтеры, киберволонтеры, волонтеры информационной безопасности.

Будучи профессионалом — например, вы долго работали в банке, а сейчас на пенсии, но не хотите терять навыки, — вы можете стать, например, финансовым волонтером, проводить уроки финансовой грамотности. Или если вы ветеран ГИБДД — соответственно, занятия по дорожной безопасности. Мы всегда в чем-то опытны, и нам легко разобраться в своем деле, и мы можем поделиться этой информацией с другими.

Тема бескорыстного участия в различных отраслевых направлениях очень развивается. Сколько сейчас есть сфер профессиональной деятельности, столько сейчас есть и разных волонтеров.

Чего не нужно бояться, когда идешь работать волонтером?

Не нужно бояться, что у вас не получится. У всех получается, поэтому нужно быть собой, общаться с людьми на их языке. К примеру, идешь к детям — вспомни себя ребенком, говори с ними просто, будь искренен. Люди это почувствуют, и у вас не будет никаких проблем в общении и взаимодействии.

Не нужно бояться, что волонтерство отнимает много времени. Многие говорят: "Я не успею кому-то помочь". Но это не так. Просто нужно уметь соблюдать баланс между работой и семьей — личной и общественной жизнью.

Какие навыки может получить волонтер?

Во-первых, это профессиональные навыки, которые приобретает человек. Так, молодые люди, еще будучи студентами, могут приобрести опыт и стать более конкурентоспособными на рынке. Многие сейчас жалуются, что работодатели сразу хотят специалиста с опытом. А где же его получить? Можно участвовать в различных волонтерских проектах, которые близки к профессии.

Если вы педагог, можно съездить в какой-то детский лагерь. Если будущий психолог — поработать в службе психологической помощи.

Во-вторых, добровольчество дает большое количество знакомств и друзей, единомышленников по всей стране, которые связаны с вами на ценностном уровне. Это создает важные качественные отношения, вы не просто познакомились в магазине, вы познакомились благодаря общему делу. Среди волонтеров огромное количество интересных людей. Меняется окружение за счет этого.

В-третьих, это возможность со смыслом путешествовать, увидеть мир, чужую культуру. Можно поехать в другую страну, город, заповедник, на Камчатку, помочь косаткам, дельфинам.

Плюс это возможность личностной и творческой самореализации, особенно в старшем возрасте — люди уходят на пенсию, но стремятся продолжать активно жить. А студенты, наоборот, могут разобраться, чего они хотят от жизни, кто они на самом деле, какие у них интересы.

Можно ли помогать без денег?

Конечно, можно. Когда вы помогаете деньгами — это благотворительность. Когда вы помогаете делами — это волонтерство. Это разные понятия, разные сферы — они, конечно, смежные, но люди, которые называют себя волонтерами, вкладывают не деньги, а время, силы, эмоции, душу.

Почему волонтеры помогают государству? Разве оно само не должно справляться?

В целом во всем мире волонтеры и НКО являются полноправными партнерами государства в решении социальных проблем. Решить все проблемы на планете невозможно. Пока решаешь одну, появляются две новые. И в нашей стране тоже так. Но решать их быстрее и качественнее можно, когда ты не один, когда есть тот, кто за это непосредственно отвечает — власть, министерство, — и те, кто в этом компетентен, кто может что-то посоветовать, сделать экспертизу, где-то помочь руками.

Например, сегодня обсуждается роль волонтеров в реализации национальных проектов. Казалось бы, шестилетние масштабные планы по развитию страны. Есть 12 национальных проектов, множество различных задач, KPI, по которым будут оценивать достижение глобальных целей.

Достичь их можно, если общество тоже будет активно участвовать в этой работе. Вот, например, нацпроект "Экология" — это вопросы тушения пожаров, очистки рек, территорий. Конечно, можно пригнать много оборудования, техники, а можно вовлечь население в эту работу, создать условия для поддержки профильных некоммерческих организаций, добровольных пожарных, экологических движений и многое другое.

Волонтеры уверены, что если действовать сообща, мы достигнем любой цели, которая стоит перед государством и в конечном счете касается всех.

Автор: Кристина Соловьева

Фото: пресс-служба Роспатриотцентра