Информационно-диспетчерский отдел осуществляет свою деятельность круглосуточно.

Телефон: 273-15-82, 272-11-44.

- Осуществляет прием, регистрацию и контроль выполнения заявок на ликвидацию аварий и устранение неисправностей в системе инженерного обеспечения объектов жилищного фонда.

- Принимает и передает сведения о принятых решениях по отключению систем центрального отопления, водоснабжения и энергоснабжения на время производства работ.

- Осуществляет круглосуточный прием информации о штормовых прогнозах, разрушение конструктивных элементов зданий, пожаров, несчастных случаев с населением при гололеде.

- Принимает и передает сведения в ООО «ОТИС-Лифт», ООО «Коне-Лифт» и другие специализированный организации городского хозяйства, заявки на устранении неисправностей инженерного оборудования лифтов, диспетчерской связи и другого оборудования зданий.