27/01/2020

      Каждую среду (кроме праздничных дней) с 14-00 до 16-30 в конференц-зале местной Администрации МО Смольнинское специалист юридического отдела Администрации ведет прием граждан по защите прав потребителей — жителей муниципального образования Смольнинское.

       Во время приема организовано консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей при покупке товаров, в сфере оказания услуг ЖКХ и при предоставлении иных услуг.

       В соответствии со ст. 44 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Административным регламентом оказания муниципальной услуги по консультированию потребителей по вопросам защиты прав потребителей органы местного самоуправления (местная Администрация) вправе:

- рассматривать жалобы потребителей, консультировать их по вопросам защиты прав потребителей;

- обращаться в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей).

Обращение по вышеуказанным вопросам осуществляется на основании предъявленного паспорта гражданина и должно быть обязательно оформлено в письменной форме (заявлением). Устные заявления, обращения и вопросы на рассмотрение принимаются только на условиях также устного консультирования, без дальнейшего направления письменных запросов в органы надзора и контроля.

    Также сообщаем, что Администрация МО Смольнинское участвует в пилотном проекте по бесплатному консультированию и повышению потребительской грамотности, разработанном Санкт-Петербургской общественной организацией потребителей «Общественный контроль». Так на базе местной Администрации специалисты СПб ООП «Общественный контроль» проводят информационно-просветительские и обучающие семинары и консультации для жителей округа.

       В местной Администрации ведется запись жителей, желающих принять участие в таких семинарах. Запись осуществляется по телефону 274-54-06, по электронной почте  info@smolninskoe.spb.ru или непосредственно в муниципальном образовании (Суворовский пр., д. 60, вход с Одесской улицы, каб. 17). Для включения в группу необходимо указать ФИО жителя, адрес регистрации на территории МО Смольнинское, телефон/электронную почту). По мере комплектования групп будет назначена дата семинара.