По российскому законодательству бесплатное зубопротезирование возможно как за счет средств федерального бюджета, так и за счет средств субъекта федерации. Получатели услуги за счет средств федерального бюджета - только являющиеся пенсионерами Герои Советского Союза, Российской Федерации, Социалистического Труда и полные кавалеры орденов Славы и Трудовой Славы трех степеней.

Получателей услуги за счет средств субъекта федерации намного больше, соответствующие перечни льготников и медицинских процедур устанавливаются в каждом регионе для граждан, в нем постоянно проживающих.

В Санкт-Петербурге, на бесплатное зубопротезирование вправе претендовать дети до достижения возраста 18 лет, а также лица, являющиеся получателями ежемесячной или ежегодной денежной выплаты, ежемесячных пожизненных компенсационных выплат и имеющие доход на одного человека в семье ниже двукратной величины прожиточного минимума, установленного в расчете на душу населения (с 01.01.2023 составил 15 094 руб.), например, ветераны, в том числе отнесенные к ним лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда», инвалиды, пенсионеры.

При расчете среднедушевого дохода семьи учитываются совместно проживающие и ведущие хозяйство члены семьи – родители, супруг и дети, включая обучающихся по очной форме обучения до 23 лет, иные родственники, попечители и законные представители.

Воспользоваться услугой можно раз в 5 лет в порядке очереди. Вне очереди бесплатное зубопротезирование полагается детям до 18 лет, а также тем, у кого есть соответствующие медицинские показания (например, онкологические заболевания желудочно-кишечного тракта, потеря зубов в результате острой травмы).

Отказ в выдаче направления на бесплатное зубопротезирование обжалуется в Комитет по социальной политике и в прокуратуру города.